近日，攸县市场和质量监督管理局网岭所接到消费者上门举报，称家里购买用来装修的瓷砖发生大面积开裂，请求维权。由于货值金额较大，该所执法人员接到投诉后当即赶往现场调查了解情况。
经执法人员现场核查，该消费者家中的墙砖确实存在部分开裂现象，且排除了人为破坏或施工不当的可能性，提供的相关票据也可以证明该批次瓷砖的购进地点，货值金额近1.5万元。消费者称从今年3月起就发现该墙砖出现开裂，要求经销商赔偿，但协商未果。执法人员向经销商核实情况后，组织双方当事人召开调解会，经调解，由经销商赔偿该消费者6800元，该消费者对调处结果很满意。
稿源：攸县公众信息网
文：网岭市场和质量监督管理所 陈振宇
编：陈 茜