11月3日下午，正翔大药堂湘东旗舰店像往常一样开门接客，五时许，一位30多岁的中年妇女和她的母亲来到该店购药，店员们十分热情地接待了她们。就当顾客购买后正准备付款时，突然这位女顾客脸色苍白，全身软弱无力，不能动弹。店员们赶紧搀扶住她，搬来凳子让她坐下。
看到眼前这惊心地一幕，在场的店员们没有惊慌失措，迅速从货架上拿来薄荷活络膏（万应止痛膏）为顾客涂抹，并告知不要她付钱。同时，店长李会香马上拨打120急救电话。急救车赶到后，店员们齐心协力把患者从二楼抬到楼下，再抬到车上，患者的母亲眼里充满着感激，不停地道谢，而我们的店员却说：“这是我们应该做的，遇到这种情况，我们正翔大药房的任何一个员工都会这样做的。”
患者送去医院后，店长李会香又打电话询问情况，对方说多亏店员们处理及时得当，满怀感激。店员们用爱心、善心、果敢播撒着感动，用自己的高尚品行为我们传播了精神文明的正能量。
稿源：攸县公众信息网
文：正翔医药
编：文婧妮