为深入开展“3.15”消费者权益保护活动,营造安全放心的消费环境,菜花坪工商所紧紧围绕“携手共治,畅享消费”主题,内外并举全方位迎接“3.15”。
对内筑牢效能基础,强化学习培训。在经济社会发展新常态,新《消法》赋予了消费者新权利等形式下,对工商执法人员开展消费维权工作提出了质量要求。该所组织全所干部职工认真温习《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等配套规章,力求提高执法队伍消费维权的综合业务素质,更好维护消费这合法权益,让消费者能消费、敢消费、愿消费。
对外开展现场宣传,汇集维权合力。随着湘东汽贸城影响力地逐渐加大,相关咨询增多,出现了跨县投诉。面对新的问题及挑战,该所在湘东汽贸城附近设立“擂台”,安排专人分发专刊,向汽车企业强化宣传落实新《消法》,向前来购车的消费者宣传科学、理性消费的理念及《消法》新亮点。同时要求经营者遵守市场规则,诚信经营,消费者在接受服务中做到文明理性,给予市场主体及从业者以足够的体恤和尊重,共同营造安全放心的消费环境。
自3月10日起,该所已分别在谭桥街道、菜花坪、渌田等辖区各主要市场、学校、企业发放了宣传资料,收集群众的合理化建议并接受了现场咨询投诉。
稿源:攸县公众信息网
文:菜花坪工商所 蔡湘第
编:文婧妮