近日，湖南攸县国税局在“全国纳税人满意度调查”中，代表省、市国税系统在30多项相关资料抽查中，以满分的结果获得优异成绩，使全省国税系统纳税人满意度在上年全国第17位的基础上，上升到了全国排名第7位。
2014年，该局以党的群众路线活动为契机，努力提升服务质效，坚持抓好了三个落实：一是突出落实《全国县级税务机关纳税人服务规范》制度，开展人员培训活动，确保《规范》在办税服务大厅落地生根，保证办税流程、工作标准等纳税服务工作规范统一。二是全面落实便民春风行动，参照上级文件，规范服务操作流程，简化（合并）了一些审批程序。三是重点落实首问责任制，让纳税人一次上门即能得到满意服务，大大地减少了纳税人多次跑、多头跑的现象。
稿源：攸县公众信息网
文：国税局 刘平辉 洪婷婷
编：文婧妮