12月2日至5日，经株洲市食品药品监督管理局GSP认证专家组三天的现场检查和评审，新加盟的10家正翔大药堂连锁店全部一次性通过了新版《药品经营质量管理规范》现场认证。实现了公司批发和零售连锁通过新版GSP认证满堂红，可喜！可贺！
新加盟10家连锁店是分布在我县乡镇的单体药店。规模小、人员少，无论是店容店貌，还是设施设备，都比较陈旧落后。硬件软件与新版GSP的要求还有一定差距。不通过一番艰苦努力，是难以实现新版GSP认证目的的。既然加盟到我们公司，那他们就是正翔医药大家庭里的一员，公司就有义务、有责任帮助他们，指导和协助他们按照新版GSP的要求进行全面升级改造，使之符合新版GSP条款的规定，顺利通过GSP认证。
为确保加盟药店全部通过认证，公司将此项工作当作一次重要的战役来打，统一思想认识、精心作出部署、制定有效方案、全面开展工作。
领导重视亲力亲为。根据原药店个体经营的特点和实际情况，无论是人员素质、还是软硬件工作，特别是企业文化和团队精神，与公司不可相比，而要使加盟药店逐渐与公司接轨，而且全部通过认证，这就要求全公司上下高度重视此项工作，克服困难，采取有效措施，做耐心细致的工作。为此，公司总经理齐卫东亲自挂帅，带领公司相关人员，深入到乡镇，走访个体药店，调查了解情况，确定加盟对象，做到有的放矢。公司质量总监过炜玮自始至终负责门店的认证改造工作，她与有关人员深入到各个加盟店进行摸底，了解具体情况，统计相关数据，结合各店实际，制定相应整改方案，采取有效措施，如联系厂家配置新的标准化货柜货架、电脑，规范具体操作等。零贸副总经理杨穆带领零贸部赖志兰和李金娥两位经理，深入到各个加盟店面对面的进行现场指导和帮促，并手把手教门店人员如何进行店铺布置、商品陈列、各项软件记录等。还集中采购药品销售用具和有关储存养护的设施设备，一一送到各个加盟店。业务副总经理陈虎与有关人员将新添的货架分别送到各加盟店，帮着装缷货架，有时忙到深夜2点多钟。
部门配合全力以赴。团结协作、互相帮助是我们正翔医药优良传统，为支持新兄弟单位的工作，都能发扬团队精神，全力以赴给予配合。公司在城几家连锁店在本店工作不乱、业务不丢、铺里的事情做不赢的情况下，抽出员工到加盟店帮忙，组织40多人次，下店50多天，按照GSP的要求整理货柜、陈列商品，每天都是加班到晚上才回到家中。质量管理部协助复印认证申报材料、各项质量记录和档案29项300多本。营销部按照各加盟店的采购计划，及时开出配送票据；储运部和中药部也及时将药品发送到各加盟店。
坚持标准开展工作。本着对消费者负责、对加盟店负责，切实维护正翔医药品牌形象，这次协助加盟店认证工作，始终坚持原则，坚持标准，严格按照新版GSP的要求进行整改。凡不符合条件的，坚决改正；制度未建立或不健全的，协助门店按照新版GSP条款，建立健全各项质量管理制度、岗位职责、岗位操作程序，完善各项质量记录和有关销售服务记录；严格按照处方药与非处方药管理规定，按用途及储存要求分类陈列药品，并设置醒目标志；协助建立各项质量管理档案等；按要求为各加盟店添置温湿度计、灭火器、灭蚊灯等设备。
有辛勤耕耘，就有好的结果；有真诚的付出，就有好的回报。
通过公司与各加盟店两个多月的不懈努力，10家加盟店都发生了巨大的变化：门店装饰美观大方，安装的货柜货架新颖别致，商品陈列整齐合理，标志标识清晰醒目，服务公约、监督电话、顾客意见簿等都上墙公布。特别是各加盟店都能一次性通过新版GSP认证，得到有关部门的好评。
通过新版GSP认证，这仅仅只是一个开头，今后还有很多后续工作要做。一是要进一步强化依法经营的观念，从思想上明确不是通过了认证，就可以万事大吉了，而是要从通过认证之日起，不折不扣地严格按照新版GSP的要求和加盟合同从事药品经营活动；二是要进一步加强对加盟店的检查督促工作，如发现违规行为，要坚决予以纠正。三是进一步加强对加盟店员工的教育培训工作，不断提高其综合素质。
稿源：攸县公众信息网
文：欧阳毓华
编：文婧妮