【本网记者报道】今天(9月1日)上午,记者从湘东家居城管理处了解到,湘东家居城荣获“五星级”市场。2013年4月份开业以来,攸县湘东家居城依据《创星工作考核评分细则》的评定标准,逐步完善了市场管理制度和相关设施,通过1年多的努力,获评为“五星级”市场。
黄建辉告诉记者,自开业以来,湘东家居城始终以制度考核为抓手,确保卫生、秩序的常态化;以巡查开会为辅助,确保了制度、任务执行到位;同时,以教育培训与检查处罚相结合,建立消费者维权站,兑现商场六大服务承诺,狠抓商品质量安全,树立商户品牌意识。
黄建辉表示,在下阶段工作中将继续严格执行考核方式,进一步规范经营行为,进一步落实六大服务措施;同时,将联合工商、品牌厂家共管共查商品质量;将评选出一批月度、季度销售冠军品牌;评选一批年度服务质量零投诉品牌。
通过创建五星级星级市场工作,攸县湘东家居城积极探索建立科学有效的管理机制,硬件设施不断完善,影响力与知名度也在逐渐提升,吸引了越来越多的商家进驻,商户诚信经营的自律意识也明显增强,市场诚信体系建设迈上了新的台阶。
稿源:攸县公众信息网
文/图:谭 振 湘东家居城管理处
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