【晒整改成绩单】市国土局：一心为群众 赢得“满堂彩”

群众满不满意是检验群众路线的试金石。醴陵市国土资源局坚扣“履职尽责、服务为先”、“真心实意为人民办好事、干实事”的工作理念，切实践行群众路线，大力加强作风建设。如今，该局教育实践活动已成为群众支持、群众检验、群众满意的民心工程，真正给群众以信心和希望。 　　一站式办公迎来“一片喝彩” 　　服务需要载体，服务需要平台。“一站式办公”政务大厅是市国土资源局为办事群众搭建的最好平台，这里可以办理业务，这里可以集中解难，这里可以交流互动。 　　在大厅每个窗口的办事指南架上，各类业务流程图、业务办理资料清单，分门别类，一目了然……别看这些不起眼的清单、须知和流程图，对初来乍到的人来说，还是非常管用的。易先生是一家软件企业的负责人，要办理土地抵押登记用于银行贷款。他说：“像我们这样的技术企业，资金需求比较急，在时间上要求非常严格。想不到在这办事会有这么高的效率，没有丁点儿官僚主义气息”。 　　“办事群众到我局来一趟不容易，要多为他们着想”，该局主要负责人是这样说，也是这样做的。如今，流程公示、期限公示、收费公开、首问责任的大厅服务模式，群众方便多了。地籍登记、土地抵押、用地审批、土地出让、矿权年检、税费缴纳、政策咨询这些事情到了服务大厅都迎刃而解了。尤其是电子触摸屏、群众休息椅、报刊架、饮水机、茶水柜等便民设施的设置，更是称了群众的心，如了群众的意。该局办事时间快捷，服务周到，流程简化，受到社会各界的好评。 　　坐班接访收获“由衷感激” 　　“多亏你们出钱帮助我们村灾后重建，修建新路，搭建新桥，让全村群众走上了安全路……”王坊镇荷花村村民激动地向局接访干部说道。5月25日，全市强降雨，城市内涝，王坊镇荷花村洪水肆虐，农田冲毁，路桥倒塌，村民出行难。得知这一情况后，该局领导经过研究，决定帮助灾毁重建。截至目前，该局已为其提供帮扶资金25万元。 　　近期，该局接访干部在王坊镇渌石村坐班接访，有效化解了一起积怨已久的纠纷，受到了当事人和村组干部的一片感激和赞誉。当地李氏兄弟三人因高铁拆迁补偿款分配引起纠纷，他们早在其父母在世时由于赡养和财产分割问题就已滋生嫌隙，积怨由来已久。当地村委会调解多次不成，已发展成亲兄弟恶语相向，甚至肢体冲突。接访干部耐心细致地做调解说服工作，终于化解了该起积怨已久的纠纷，兄弟三人重归于好。 　　据了解，市国土资源局开展“连心解困”大走访和群众工作日坐班接访活动以来，全局61名党员领导干部深入王坊镇6个村60余个村民小组，实现了走访全覆盖，并定时到王坊镇各联系点接待来访群众，宣讲党的强农富农政策，帮助走访村、联系点理清发展思路，送政策释民惑，送温暖聚民心，送服务解民困，共发放扶助资金近50万元，解决问题300余个，把惠民春风送进千家万户，零距离服务群众心贴心。 　　和谐拆迁换来“理解支持” 　　今年来，市委、市政府擂响了“新创业·新醴陵”的催征战鼓，吹响了“建好湖南东大门”的冲锋号角。“一城三片区”、“一心六组团”、“一环三纵横”的总体布局，描绘了醴陵市发展升级的美好蓝图。 　　发展升级版的全力打造，离不开征地拆迁的顺利推进。最近，这个困扰全国各地的“老大难”问题，却在我市的城市化建设进程中取得了突破，难题不再难。 　　“以人为本，和谐拆迁”，市国土资源局负责人道出了其中的秘密。这8个字既体现了职工群众对城镇化建设的理解和盼望，也是该局工作人员解放思想、细致工作、热心服务的结果。他们严格依法依规按程序征地，严格实行“三公告一登记一听证”制度，按照政策足额发放征地补偿款，创新安置先行的安置方式，努力营造了和谐的安置拆迁氛围。 　　为完成征地任务，该局工作人员启动“五加二，白加黑”的工作模式，不畏辛苦，深入村组，与村民谈心，耐心讲解政策，消除误解和疑虑，赢得了群众的理解和支持。在短时间内就完成征地1300余亩，拆迁房屋125栋，为重点项目的如期动工和城市化建设提供了强有力的用地保障。 　　站在自家老屋门前，看着居住了10余年的房子就要拆了，东富镇龙源冲村的金庆云百感交集，“说不心痛是假的，但为了重点工程，值！”。在该局拆迁工作小组成员多次登门谈心，耐心解释后，他们夫妇在拆迁协议上签了字。不仅如此，他们还积极协助镇政府和指挥部，动员周边亲友配合拆迁。尽管有诸多不舍与困难，但随着城镇化建设步伐的加快，群众还是选择了为重点项目和城镇化建设让路。人民群众支持理解了，拆迁工作自然也就不那么难了。 　　通过教育实践活动，该局进一规范工作行为，改进工作作风。文山会海，公车私用，奢侈浪费，坚决纠正，立行立改。问题导向，整改落实，整章建制，成效显著，推进了行政审批改革，提高了工作效率，优化了服务质量，树立了国土新形象。 　　民生为大，群众第一。国土部门只有心中装着群众，才能赢得百姓的支持和认可。这几年，不管工作怎样变化，无论人员如何调整，服务为民这个好传统，醴陵国土人始终没丢；不仅没丢，而且服务更优了，与群众的距离更近、感情更深了。