市地税局：便民办税春风拂

财为国聚、税为民收。自党的群众路线教育实践活动开展以来，醴陵市地税局深入基层，开展“双百双千”大走访，广泛征求各方意见和建议，帮助群众解决实际难题，回复涉农补贴、合作医疗、政策法规等方面的问题100余个；优化纳税服务、精简审批事项措施10余项；从实际出发，经批准减免税收近200万元，他们用实际行动生动的诠释了“为民”的宗旨，写就了一篇便民、惠民、利民的大文章。 　　删繁就简做优便民文章 　　“以往这个时候正值报税高峰期，要排很长时间的队；现在来办税，先从叫号机上取号，然后就可以放心地在休息区等候，再也不用站着排长队了。”某地产企业张会计在开具完发票后高兴地说道。今年以来，市地税局启动了“便民办税春风行动”，通过对窗口职能的整合，实行了“一窗统办”。在此基础上，该局还在办税大厅推行“智能排队叫号系统”，进一步规范了办税秩序，有效缓解了纳税人排队拥挤现象。而这还只是春风行动中的“一缕”春风。自活动开展以来，该局诸多的“便民”举措便如春风阵阵，扑面而来。 　　其中，最为群众称道的是该局进一步精简了办税流程。今年以来，该局取消了4项审批事项；前移了二手房继承、赠与、离婚析产等交易涉税减免权限，全面执行“即时即审即办”制度；新增办理时限规定15处，创新“自选动作”21项；精简涉税资料25项。该局还不断扩大“免填单”服务的覆盖范围：新增了窗口代开票，外出经营管理证明、发票发售、个体经营税务登记、变更登记、停业复业等6个免填单操作项目，进一步方便纳税人办税。该局还推行“导税不离岗”制度，导税员中午提前一小时上班，即时处理或预处理涉税事项，努力为纳税人提供优质高效的服务。 　　情系民生做活宣传文章 　　前不久，“醴陵市地方税务局办税服务中心”微博在新浪网正式通过认证，这是继该局开通纳税服务QQ群后，推出的又一便民办税新举措。该官方微博以政策宣传、纳税服务、文明创建、办税指南、办税咨询、意见收集等为主要内容。目前，一个由微博、纳税服务QQ群、12366服务平台组成的“三位一体”宣传网络宣告成立。该局利用这些平台，广泛发布税收政策信息，实时开展纳税辅导，同时倾听纳税人意见，回应纳税人诉求，成为该局拓展“醴陵地税天天在线服务”品牌的有效载体。 　　线上搞宣传，线下搞活动。为加强税收宣传，该局将走访与宣传紧密结合，开展了“双百双千税收行”大走访活动，共走访重点税源户100户，行政事业单位100余家，农户家庭1400余户，个体户1000余户，在走访中发放税收宣传资料，收集对便民办税等工作的意见建议，既扩大税法宣传的影响面，又推动教育实践活动的深入开展。与此同时，该局还开展了“征纳换位”活动，邀请纳税人到办税厅当办税员深度体验大厅工作，并收集“体验办税员”的办税感受、换位体会及优化纳税服务的意见和建议，对体验办税员提出的问题，进行研究和整改。 　　今天的青少年，将来的纳税主体。该局还注重培养青少年的税收意识，在全市率先成立了首个青少年税收教育基地，通过举办税收知识讲堂和税收知识抢答赛，进一步扩大税法宣传进校园活动的影响力。4月是税收宣传月，该局通过各种形式的宣传活动，共发放资料2500多份，提供二手房等各类涉税咨询解答120余条，进一步拉近了征纳距离，营造了良好的税收环境。 　　政策落地做实减负文章 　　近年来，国家、省、市相继出台了一系列税收政策，为确保这些政策及时落实到位，更好地服务纳税人，服务地方经济社会发展，市地税局认真做好了落实工作。 　　今年，醴陵地税将月定税额在5000元以上的个体户纳入重点税源进行监管，严格把关，切实保障纳税人权益：一是做好税源摸底。通过税管员入户采集个体重点税源户数据，详细核查纳税人的经营面积、从业人数、包厢数、每月工资总额、用水用电量等，根据采集到的基本数据以及以前年度纳税情况，分局拟定、征管科核查、市局督导小组评定的方式层层把关，核定税额。二是纳税人提出调整申请。三是实地核查。根据纳税人上报的材料，市局及分局领导实地走访，与业主面对面交流，税管员每月至少实地核查两次，随时掌握纳税人动态变化，根据实际营业额再次核定月定税额，交与征管科审批确定。位于烈士塔新塘的醴陵风雅茶艺会所，月定税额已由10000元降到了5000元，降幅达到50%，充分考虑了纳税人的实际情况。目前，醴陵市局43户重点监管个体户收到了调减月定税额的通知，单户最高调整幅度达到60%，累计将为纳税人减负约158万元。 　　据了解，今年1-6月，该局还审批减免44户（次）个体工商户就业失业税收优惠，累计减免税额27.2万元。对符合条件的二手房转让办理免征营业税、个人所得税手续，唯一住房的减半征收契税。同时，严肃税法执行，杜绝变相减免，没有为任何招商引资项目减免税、缓税，也没有采用任何形式的变相减免税，较好地维护了税法的严肃性和准确性。（程耿孺朱睿敏）