近日，市司法局推行“群众工作日”碰头会制度，确保群众反映的问题件件有回音，事事有落实，保证活动取得更大实效。
据了解，每月“群众工作日”结束后的第一日，司法局每月所有坐班接访的三级、四级网格责任人参加碰头会议，会议由二级网格责任人，司法局党支部书记杨鹏主持。
碰头会上，由坐班接访工作人员对本月收集的问题逐一汇报，对没有当场办理解决的问题，走访办进行整理、分析、归类；对本次网格内收集的重大问题，参会人员共同寻找问题症结，研究解决办法；对属于能够尽快解决的，要求在5个工作日内办理，并将办理结果向受理领导和诉求群众及时反馈；属于复杂疑难问题，要在2个工作日内上报均楚镇走访办。
最后，将活动实践中证明行之有效的办法记下来，进一步完善便民为民服务体制，使每一名来访群众都能享受到更加便捷高效的服务。
截至目前，市司法局16名走访人员在均楚镇周坊村、殷家冲村、樟桥村的“群众工作日”坐班接访中，共接待群众38人次，收集问题16个，解决问题13个，百姓对该局的“群众工作日”工作给予了高度评价和肯定。“群众工作日”碰头会制度的实施不失为该局积极履职，解决问题，落到实处的一个有力举措。