近日，人民银行攸县支行在街道设点开展金融消费权益保护宣传活动，发放宣传资料，滚动播放宣传标语，贴近百姓，增强互动，让消费者树立和强化维权意识，帮助其了解维权路径。
6月18日上午，人行攸县支行联合辖内多个银行业金融机构设点宣传金融消费权益保护知识，帮助老百姓了解消费者在购买金融产品、选择金融服务时的各项权利。支行员工积极参与，热心地为路人介绍与人们生活息息相关的金融维权知识，重点强调消费权交易过程中充分的知情权和自愿交易、收费合理等公平交易的权利。活动中，工作人员向大家详细解说了发生金融消费权益争议时科学的解决途径，公布了人行的投诉咨询电话。在金融消费者认为其权益受到损害而与金融机构发生争议时，可以选择与金融机构协商、向上级行投诉、或者向当地人行投诉，甚至可以依法申请仲裁或提起诉讼，以此维护自身合法权益。
在本次活动中，人民银行攸县支行统筹策划，主动发出声音、公布投诉处理电话，接受社会监督，发挥人行引领作用；辖内各银行机构合力宣传，充分履行社会责任，发挥对金融消费维权的宣传、教育、提示作用。活动的开展切实提升了银行工作人员保护消费者权益的责任感和使命感，增进了消费者对银行产品和服务的理解和认知，培养了其正确健康的安全消费意识和理性维权意识，营造金融消费维权工作的良好氛围。
稿源：攸县公众信息网
文图：人民银行
编：刘亚云