鸾山镇财政所: 真诚三心,服务为民

时间:2013-11-18 00:00:00    来源: 攸县人民政府     来源截图

  今年来,鸾山财政所为了更好的完成财政工作,落实各项惠农资金发放使用,进一步强化服务意识责任意识,用真诚三心,提升服务水平,积极打造服务型财政所。


  一、服务群众热心。


  鸾山镇财政所强化服务意识和效率观念,对群众来办理的事情,问清缘由,详细解答。能够办理的,做到及时处理;不在办理范围的,要做好解释工作,提供参考意见。用实际行动让群众感受到,财政所在涉农服务上用心,用情,用功,树立良好基层财政形象。


  二、办理业务细心。


  积极履行财政职责,做好惠农补贴工作。惠农资金涉及人数多,金额大,在惠农资金录入上,时刻保持冷静、耐心的心理状态,讲究工作方法,做到惠农资金录入一组一核对,确保惠农资金录入准确无误;在惠农信息更改上,严格按照相关业务流程办理,做到制度执行不做变通,不走捷径,要求由本人带齐身份证,村证明文件到财政所办理信息变更,做到资料齐全,手续到位,确保各项业务操作不出差错,规避风险,提升财政服务专业化水平。

  三、解决问题暖心。


  随着各项惠农资金拨付,因涉及部门多,中间环节多,资金量大,容易出现个别群众的惠农资金无法打入粮补存折的情况;有群众来财政所咨询惠农资金到位情况,鸾山镇财政所切实做到做到惠农资金拨付情况有查询,查明原因,做出解释,拿出解决方案,明确兑现时间;加深与相关部门单位惠农信息沟通协调,从源头上解决群众一卡通发放失败问题,确保农户惠农资金发放一步到位,提升财政服务满意度。


  稿源:攸县公众信息网

   文:鸾山镇财政所

   编:刘亚云