天元区：主动服务 “三开”优化建设环境

为营造规范有序的建设环境，天元区加强服务的主动性和专业化，以“绿色通道”开路，“容缺办理”提速，“双向测评”保长效，不断提升园区项目建设施工、投产达效的效能。

一是开放“绿色通道”。天元区有行政审批的各部门主动与企业对接，推行“一条龙”、“一站式”服务，加快办事流程，压缩办理时间，最短3个工作日办结一项审批手续，最长不超过10 个工作日，优质高效的服务不仅促进了企业的生产经营，也为高新区优化经济发展软环境奠定了基础。

二是开通“容缺办理”。该区在全市率先推行“容缺办理”机制。对基本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定条件，但次要条件或手续有欠缺的行政审批事项，可先予受理和审查，并一次性告知需补充的材料、时限，在材料补齐后发放行政许可决定及相关证书。如广汽丰田4S店经厂家授权确定后，必须按合同规定准时竣工开业，在资料不齐的情况下，区建设局主动帮助、衔接、指导，在较短的时间内项目顺利完工。

三是开展“双向测评”。围绕“优环境、提效能、促升级”，该区在全市率先开展了政企双向评议和基层与党政机关的双向测评，畅通政企沟通、互动的渠道，切实查纠服务意识不强、工作效率不高、办事推诿扯皮等问题，坚决打击“索、拿、卡、要”等破坏发展环境的恶劣行为。今年的测评将于11月份开始，测评实行“当场交叉打分、当场统分、当场公布结果”，测评成绩与政绩考核挂钩。

      （株洲市天元区纪委办公室）