酒埠江信用社推行“三项制度”转作风

时间:2013-08-15 00:00:00    来源: 攸县人民政府     来源截图

  今年以来,酒埠江信用社狠抓窗口服务,推行“三项制度”,努力打造与酒埠江“旅游区”相配套的行风建设,有效推动了信用社各项业务发展。
  推行优质客户维护责任制对信用社的存款大户和贷款大户实行由本社工作人员开展一对一的服务,保持沟通与联系,时刻关注客户情况,逢年过节进行短信问候,与客户建立深厚的感情,保证优质客户不流失。
  推行窗口服务监督机制。在醒目位置张贴监督电话,悬挂意见簿,并邀请VIP客户作为我社的服务监督员,对窗口服务工作提出意见和建议,提升服务质量。
  推行工作作风转变机制。培养员工在工作中的亲和力、感召力,包括礼貌语言的应用,微笑服务,行为举止的规范等。坚决杜绝歪风邪气,严禁“卡、拿、索、要”,严格遵守各项规章制度,对不良习气及时扭转,对不正之风及时纠正,提升信用社整体企业形象和社会地位。

 

  稿源:攸县公众信息网
   文:信用联社
   编:刘亚云