近日，攸县渌田镇居民谭某来到攸县工商局，送上了“心系百姓、维权楷模”的锦旗，对该局切实维护其合法权益表示非常感谢。
7月底，谭某从县城一钢材经销商谢某处购买了规格不等的螺纹钢材24.64吨，谭某将所购钢材拖回去过磅却发现钢材少了5吨多，遂向攸县工商局投诉。
攸县工商局经检大队联合县消费者协会随即展开调查。经查，在谭某购买钢材过程中，谢某采取不正当手段将8号钢筋作10号钢筋，6号钢筋作8号钢筋换算重量给谭某，致使谭某所购钢材少了5.08吨，货值17450元。
经过工商人员的教育和调解，谢某认识到自己所犯下的严重错误，退还了谭某货款差价17450元，并赔偿谭某损失10550元。
稿源：攸县公众信息网
文：攸县工商局 彭丽仁
编：刘 菲