攸县国税局全力打造“五星级”纳税服务大厅

时间:2013-07-01 00:00:00    来源: 攸县人民政府     来源截图

  攸县国税局多措并举打造五星级纳税服务,赢得了纳税人和社会各界的好评。

  一是标准化建设办税服务厅,创造整洁舒适的纳税环境。大厅设置了统一的税务标识、排队叫号评价系统和咨询导税服务区、纳税服务区、自助办税区、自助复印区、等候休息区,以及算盘、纸巾、老花镜、感冒药、创可贴等备需物品,让纳税人切实感受到舒心和贴心。

  二是提高业务素质,构建综合纳税服务平台。通过对职工培训学习,并督促职工全面掌握各岗位技能,大厅以提高职工业务素质能力为突破口,创办综合纳税服务岗,有效的解决了纳税人“来回走”和“多处问”等问题,提升了纳税服务质效。

  三是减并办税程序,提高服务质量和效率。攸县国家税务局实行“一窗式”服务模式和限时办结制,减并办税程序,精简涉税资料,优化服务流程,推行“一站式”集中审批、“免填单”等服务,为纳税人提供了高效便捷的办税服务。

  稿源:攸县公众信息网
   文:国税局
   编:刘 菲