一、成立领导小组。根据中国人民银行《关于进一步加强小面额现金供应管理工作的通知》（银货金〔2013〕5号特急）以及人民银行长沙中心支行和株洲中支相关文件要求，攸县支行成立了“攸县银行是金融机构小面额人民币投放回笼工作领导小组”，负责加强对攸县辖内流通人民币管理，指导督促各银行机构全面完成上级行下达的小面额人民币投放和残损人民币回笼工作任务。
二、强化制度建设。一是要求各银行机构建立小面额现金备付制度，其中营业网点窗口每种券别纸币不少于1500张，主办营业网点窗口各种券别纸币增加量不少于3000张。二是建立小面额人民币券别调剂和残损券兑换绿色通道制度，要求各银行机构必须在所辖机构全部营业网点建立残缺污损人民币和小面额人民币兑换绿色通道，指定专设兑换窗口作为残缺污损人民币和小面额人民币兑换的绿色通道窗口，采取随到随办的措施，满足顾客要求，提高办事效率。
三、开展巡查暗访工作。5月29日攸县支行刘琦副行长组织货币金银股相关人员对各营业网点上午营业前小面额现金备付制度执行情况进行现场巡查暗访。通过巡查暗访，发现大部分网点能认真贯彻执行人民银行《关于进一步加强小面额现金供应管理工作的通知》文件精神，建立小面额现金备付制度，加强了小面额人民币投放和残损人民币回收工作，在巡查中发现个别网点在制度执行方面存在不足等问题及时进行指导，同时提出了监管意见，并要求各金融机构保障制度执行到位。
、制度落实显成效。攸县支行积极推动辖内银行金融机构全面开展小面额现金备付制度，尤其是攸县两个涉农金融机构农村信用合作联社和邮政储蓄银行，在人民银行攸县支行的指导和督促下，充分利用其服务网点多、幅射面广的优势，在各个网点专门设立了小面额现金兑换窗口，明确了专职工作人员开展小面额现金兑换金融服务。自2013年2月份以来辖内银行金融机构设立小面额现金兑换窗口，已向公众兑换小面额现金2348万元，努力解决 “群众兑零难、商业找零难”的问题，得到了当地群众的广泛好评。
稿源：攸县公众信息网
文图：人民银行 张井青
编：刘亚云