为纪念“3•15”国际消费者权益保护日，进一步贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》和《湖南省消费者权益保护条例》，提高广大消费者维权水平，根据市消委的统一部署，结合云龙示范区的实际,云龙消委会会同相关部门开展了声势浩大的纪念活动。现将活动情况总结如下：
一、高度重视，周密组织。
云龙示范区消委会成立于2011年，为了把“3•15”纪念活动组织好，云龙示范区管委会党工委委员、管委会副主任黄继军同志高度重视，专门听取了示范区工商分局局长、消委会会长罗炽威同志的汇报；指示成立了“3•15”国际消费者权益日纪念活动组委会，示范区管委会党工委委员、管委会副主任黄继军同志为组委会主任，云龙工商分局局长、云龙消委会会长罗炽威为常务副主任，示范区党务工作部、综合管理部、社会事业部、示范区行政管理综合执法局、荷塘区食药局等部门相关负责人为副主任。制定出了《云龙示范区2013年“3•15”国际消费者权益日宣传纪念活动实施方案》，为活动的有效开展提供了强有力的保证。2月26日，云龙工商分局、云龙消委会还召开了“3•15”专题会议，对活动做出具体安排。会上，罗炽威局长要求全局人员全力以赴，认真搞好“3•15”系列活动。按照活动要求，活动期间分别成立了“3•15”活动投诉受理组、投诉处理组、宣传及资料发放组、新闻报道组、义务健康咨询组等6个组，做到分工具体，责任明确，确保了“3•15”活动的顺利开展。
二、积极宣传、精心策划.
3月14日下午云龙工商分局、消委会工作人员来到湖南华强文化科技发展有限公司(方特欢乐城)，组织该公司30多名工作人员及管理人员参加由消委会举办的《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《湖南省消费者权益保护条例》的培训和讲座。帮助企业职工增强法律知识和维权意识。3•15当天我们还在云田五星农贸市场、职教城两地设立了宣传、咨询、现场受理投诉活动现场。示范区工商分局、卫生局、食安办、行政执法局、荷塘区食品药品监督管理局、职教城等单位都积极参加了活动。本次活动共出动工作人员40余名，出动宣传车 10 辆，宣传板报6块，印制发放宣传资料 5000 余份，宣传册10000余本,在全区城乡悬挂宣传横幅 40 余条，投入经费8万余元;接受各类咨询80人次，受理投诉5起，现场解决 2 起。整个活动开展得有声有色，卓有成效。
三、认真履职，打假维权.
为了迎接“3•15”活动，保障民生，我局在3•15期间还开展了“打假制劣”、“红盾护农”专项整治行动。3月10日至15日，分局监管科和工商所分别下到各乡镇组织开展对农资、食品等商品的专项检查。专项行动中一是检查经营主体是否合法，是否存在无照经营或超经营范围；二是检查索证索票制度是否健全、进(销)货台账记录是否完整规范；三是检查是否有“三无”、过期、变质和不合格产品；四是检查是否存在商标侵权、以次充好、掺杂使假的质量欺诈行为。此次行动共检查经营户72户，责令下架的过期变质食品（牛肉面、香肠、燕麦片、芝麻糊等）共计35包。同时对农资经营户的“两帐两票一书一卡”进行了统一规范和查验，保护了广大农民朋友的合法利益。
四、受理投诉，服务民生。
为认真做好“3•15”期间消费者的投诉受理工作，消委会、12315投诉中心及工商所都安排专人实行了24小时值班，真正做到有诉必接，接诉必果。
“3•15”期间，消委会虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但这只是云龙消委工作的开始。在今后的工作中，我们一定要以“3•15”活动为契机，紧紧围绕民生，切实履行职能，不断加大消费教育和引导力度，创新维权方式，改进工作方法，为创建云龙健康、安全、放心的消费环境，促进经济社会又好又快发展做出新的更大的贡献。