【本网记者报道】99%的普遍服务容易被模仿，唯有1%的精细服务是难以被超越的，攸县移动人深谙服务工作不能只停留在微笑上，为客户提供差异化、个性化、人性化的品牌服务才是他们孜孜不倦追求的服务方向。
“现在移动营业厅的服务越来越贴心了，不仅有排号机、饮水机，还有老花镜，工作人员的态度也很好，永远都是耐心的解答问题，给人一种‘宾至如归’的感觉。”提起攸县移动营业厅的服务，市民王女士深有感触。
随着自助终端机、网上营业厅办理区、手机展示区、手机卖场慢慢进驻，营业厅的功能越来越完善。在不断的建设中，攸县移动开创了营业厅运营模式变革的先河，无论服务平台、硬件设施还是营业环境都居同行业领先水平。在推动实体渠道向连锁超市转变以来，构成了现代化实体营销网络，拓展了营业厅销售产品范围，为广大用户提供更为优质、高效的服务和体验。同时，攸县移动还对营业厅工号牌、业务受理牌等VI进行了优化和重新设计，为提高工作效率，还设计了业务预受理单，在全县繁忙的自办营业厅推广使用，有效的缩短了用户等候时间。
“我们一直非常关注用户体验的方方面面，关注细节，并将服务从细节做起，尽其所能的为用户打造愉悦的服务平台，与用户一起分享品质服务生活。”攸县移动有关负责人如是说。
稿源：攸县公众信息网
文/图：游宇霞
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