为贯彻落实湖南省物价局《关于加强2013年元旦春节期间市场价格监测监管的通知》（湘价传电[2012]84号）和《关于加强2013年春运期间城乡道路客运价格监管的通知》（湘价商[2013]11号）精神，确保春节、春运期间市场价格基本稳定，让市民过上一个欢乐详和喜庆的节日，我县价格主管部门认真组织安排节日市场价格监管，切实加强春节期间市场价格监管工作，12358价格举报电话24小时专人值守，及时受理群众举报和咨询，有效地维护了节日市场正常的价格秩序。元旦春节期间，我县各地商家积极备足货源，严把进货质量关，明码标价，诚信经营。呈现出需求两旺，市场繁荣、稳定、有序，各类商品不断档、不脱销。由于2013年春节市场价格监管工作动手早，工作实，春节期间市场价格秩序稳定，城关地区主要商业网点、超市等在商业促销活动中价格用语规范，交通运输（除出租车外），宾馆客房等服务业价格执行情况较好，节日期间价格举报数量明显少于往年，市场价格没有出现异常波动。现将监管情况汇报如下：
一、精心组织，工作安排有条不紊 一是领导高度重视，深入一线部署检查。 1 月24日，县物价局长洪江同志率领局班子成员来县物价检查所部署开展2013年元旦春节市场价格巡查和监测工作，同时召开专门会议对节日市场价格巡查和监测工作作出具体安排。要求县局班子成员带队开展市场价格巡查，密切关注市场价格变动情况，及时查处价格欺诈等不正当价格行为。二是强化组织领导，工作职责落到实处。这次检查由局长洪江同志负总责，分管监督检查和监测的副局长张惠军具体负责，县物价检查所负责组织实施，共抽调检查人员16名，分别成立价格监测组，市场价格检查组，春运客运价格检查组，应急检查分队，全局上下全力投入元旦春节期间市场价格检查与巡查。三是科学制订方案，确保巡查有序展开。接到上级文件后，我们着手制订了《2013年攸县物价局元旦春节期间市场价格检查与监测实施方案》，明确了检查内容和范围，将各项工作责任到组到人。并将方案上报给县政府办及县政府分管副县长。 二、突出重点，确保市场价格平稳 本次节日市场价格检查从2013年1月25日至2月26日结束，为期30天。主要开展了： （一）开展民生价格检查。 加强对粮、油、肉、蛋、奶、菜、液化气等生活必需品，特别是基本蔬菜品种，居民日常消费特色食品的市场价格监管，重点查处经营者利用捏造散布涨价信息等手段哄抬价格，以及利用垄断货源、强制代理等手段操纵价格的行为；从检查情况看，两节期间，我县居民生活必需品供应充足，价格基本稳定。 （二）开展了春运市场价格检查。 加强对春运期间跨省班线、农村客运班线、出租车等交通运输价格检查和巡查；严厉打击违规上调票价、价外收费、中途上车加价等价格违法行为，一是对株运公司攸县分公司售票窗口出售绕道票价、南下长途客运车辆票价和票价公示情况进行了检查；二是对攸县老汽车站至大坪班线、攸县中心汽车站至丫江桥班线、攸县汽车南站至渌田等班线实行蹲守检查票价；三是严厉打击春运期间出租车起步价乱涨价行为，与县城区客运管理处联合检查出租车公司4家，检查出租车260台；共查处9台出租车乱涨价行为，罚款5100元。同时根据我县出租车价格管理方式，县物价检查所与县城区客运管理处联合在县交通局召开了2013年部分出租车司机价格政策告诫会，会上明确2013年的春运期间出租车起步价格要严格按照攸县物价局攸价发[2010]52号文件执行。切实减轻群众假日出行成本。 （三）开展反价格欺诈专项检查。 继续开展对商贸零售领域价格秩序整治，规范降价、打折、返券、赠送等促销行为，对规模较大、影响较广的连锁超市、百货商场等商贸零售企业进行检查，重点关注经营者的促销行为，严肃查处促销价高于原价、不履行价格承诺、隐瞒价格附加条件等价格欺诈行为。这次检查共抽查《攸县价格诚信单位》7家，通过检查未发现模糊标价、虚构原价、虚假降价、虚假打折、模糊赠售、隐瞒价格附加条件等价格欺诈行为，及时规范制止了攸县上好嘉购物广场中山店明码标价不规范、虚构原价的促销行为。 三、宣传到位，舆论监督氛围浓厚 在元旦春节期间认真做好价格宣传工作，充分发挥舆论导向作用，积极与新闻媒体联动，及时传递工作动态。正确引导消费者，稳定市场价格。2月7日，邀请县电视台参加，宣传报道检查工作动态，攸县电视台新闻网以《多部门打击出租车擅自涨价行为》为题报导了这次市场价格检查情况；2月19日，又以《物价交通部门联合稽查出租车乱收费行为》为题进行了跟踪报道，既宣传了价格政策，又展示了物价工作形象，同时有效的震慑了价格违法行为。 四、反应迅速，尽力调处矛盾纠纷 根据群众反映出租车节日期间乱提价的情况，联合县城区客运管理部门及时组织应急检查分队进行查处，2月6日价格举报中心接到市民举报《攸县出租车公司湘BX－7910出租车夜班司机乱涨价》，应急分队及时出击，并进行当场处以罚款500元。2月16日，价格举报中心接到市民反映《攸县人民医院救护车乱收费》后，应急分队第一时间与人民医院联系，经调查核实后，责令该院清退多收费用200元，维护了价格政策的严肃性，保障了患者的合法权益。 五、加强值班，认真受理投诉举报 12358 价格举报电话实行24小时专人值班和领导带班制度，确保12358价格举报电话全天候畅通。对消费者反映的价格问题，及时检查、及时处理、及时反馈，对不属物价部门管辖的举报，我们当场告知其另行投诉举报方式，对情况复杂一时解决不了的，做好宣传解释工作，努力化解价格矛盾，让群众满意。元旦春节期间，共受理价格举报23件，其中立案查处7件（含市局交办案件1件）,咨询16件；共计清退多收金额13425元，罚款1000元。其中：其中：教育收费1件，清退13020元；客运票价5件清退23元，罚款1000元；医疗收费1件清退200元；切实维护了消费者的合法利益。 六、加强监测，掌控价格走势动态 我们严密关注市场动态，加大监测濒次，市场监测人员每日坚持对市场价格进行巡视，对城区农贸市场及大型超市的米面、食用油、肉禽蛋等群众生活必需品及客运票价、液化气、旅游价格等重要商品价格进行监测，采取一日一报方式，向上级价格主管部门报送市场价格动态情况及分析材料90份。在全县三级扩干会期间向在职县级领导报送我县重要商品价格行情表及分析材料30份；据监测结果显示，我县各类商品价格与节前相比稳中略降，其中：粮食、食用油、蛋、鱼等价格稳定；牛肉价格下降；蔬菜价格以降为主，其它商品价格运行平稳，市场上主要商品供应充足，交易活跃，市民消费心理平稳。 二0一三年二月二十八日