1月10日，全国信访局长电视电话会议召开。县委常委、常务副县长彭小中及相关部门负责人在茶陵分会场参加会议。
会议指出，2013年的信访工作将深入推进以县、市领导为主的领导接访、下访工作；深入实际，就地解决信访突出问题；深入推进，畅通信访渠道，规范信访秩序；深入推进，用群众工作统揽信访工作；深入推进，信访干部队伍建设。并要求各级信访部门要深入贯彻落实中央关于信访工作的决策部署，坚持以人为本、执政为民，为建成小康社会做出贡献。
全国电视电话会议结束后，我县召开会议进行学习传达，要求各相关单位要进一步加大矛盾纠纷排查调处力度，加强春节及省“两会”期间信访值班工作，严格落实24小时值班和领导带班制度，规范信访秩序，确保信息畅通，确保全县人民过一个喜庆、安宁、祥和的春节。