罗志勇率队对电信领域侵害消费者权益问题进行督查

时间:2012-08-16 00:00:00    来源: 攸县人民政府     来源截图

  近日,政协攸县委员会副主席、县经济和信息化局局长罗志勇率县纪委纠风办和县经信局相关单位人员到中国电信攸县分公司、移动攸县分公司和联通攸县分公司三家运营商进行督查,旨在进一步规范电信领域的收费和服务。
  督查组分别听取了三家运营商在开展电信领域侵害消费者权益问题专项治理和自查自纠工作情况的汇报,对群众反映电信领域收费项目多、收费标准不明、垃圾短信等热点问题的纠违情况进行了询问和了解。督查组随后实地检查了运营企业的营销中心、机房等软硬件设施和环境。
  督查组对电信运营企业前阶段工作给予了充分肯定,并就后阶段工作开展提出了三个要求,即一要进一步提高认识。领导要高度重视,把纠违工作作为一把手工程来抓;二要进一步提升服务水平。强化培训手段,不断提高工作人员的业务素质和业务水平;三要进一步落实措施,针对自查自纠发现的问题提出切实可行的整改措施。

  稿源:攸县公众信息网
   文:经信局 余树强
   编:余廷廷

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