中国石化新闻网讯(李炜 王琨)今年以来,株洲石油分公司攸县片区桃水加油站非油品经营发展形势喜人,在攸县片区“比学赶帮超”评比活动和每月非油考核排名中均名列前茅。1-7月份,该加油站非油品销售额完成73785元,完成任务的270%,其中7月份毛利额完成率达1047%,燃油宝完成率达1000%。
站长“带头兵”作用
由于上半年非油品业绩交出了一份优异的“成绩单”,桃水站站长张晓辉在半年度站长竞聘中获得了大家肯定,既实现了自我的超越,也得到了员工的信任。
正所谓“千斤重担千人挑,人人身上有指标”,如何做好非油,完成好每月的销售,鼓励员工卖燃油宝,是张站长每天都在思考的问题。在加油员面前,她满怀信心地说,“我站今年非油销售任务比较重,每月4000元,燃油宝每月销售1000元。不过,我认为我们能够顺利完成任务。作为一站之首,我给自己定下1000元任务,燃油宝销售每月10瓶!”正是在她充满激情的带领下,每个员工都铆足了干劲,加油站每月的非油品销售节节攀升,形势喜人。当员工遇到“燃油宝”销售难题在她面前埋怨和发牢骚时,她总是微笑地说,“呵呵,不要气馁,我们大家都是边卖边学、边学边卖嘛,相信一定会卖出去的!”利用业余时间,她时常跑到离加油站相距20公里的县城城关加油站取经,观察员工如何推销燃油宝,如何在加油时把客户的注意力转移到员工销售服务中,还认真询问加油站长和明星销售员陈贵娇的销售技巧,总结学习、归纳提炼方法和经验。
员工“不服输”精神
从城关站取经回来后,她马上召集员工开会,细致地向大家宣贯好的方法和经验。为消除员工疑虑,她组织加油站每月进行燃油宝评比,谁销燃油宝最多,加油站就给予相应奖励。刚开始,员工们没有掌握好销售技巧和窍门,燃油宝销售仍然停滞不前,但是,他们不“服输”,不管有摩托车还是汽车加油,每有加油顾客进站时,员工们就热情介绍燃油宝的功效。“师傅,你的车子加过燃油宝没有”,“燃油宝的作用可强了,可以清洁发动机的积碳,使汽油燃烧更加充分,车子也会比较省油些!”眼瞅着同事如此积极推销燃油宝,其他员工也开始坐不住了。就这样,一班一天完成10瓶、20瓶……大家在你追我赶的氛围中,全力销售,看着一堆堆卖完的燃油宝空瓶子,加油员们却是乐在心头。
稿源:中国石化新闻网
荐稿:余廷廷