8月13日，县委副书记、县长彭新军带领相关部门负责人在信访局现场接访，与来访群众面对面交流沟通，化解矛盾纠纷，解决有关问题。
接访过程中，居民罗建桃反映希望摩托车市场安置户规划3层的房子改建为5层，了解情况后，彭新军就城市规划的重要性和生活安全的必要性进行解说，劝导罗建桃和邻居建房必须严格依照城市规划安排实施。居民曾爱兰反映自己房子因为沿江风光带的建设，必须拆旧建新，但是由于宅基地补偿问题，新房迟迟不能建。针对这个问题，彭新军当场要求规划部门加快落实曾爱兰的宅基地问题。
接访当天，彭新军始终热情接待每位来访群众，认真查看来访材料，仔细倾听每一位来访群众提出的困难和问题，询问事情原委。对当场能解决的事项，彭新军当场要求相关单位认真了解情况并给予处理答复；对不符合政策法规的诉求，也耐心地给予了解释说服。据统计，当天彭新军共接待上访居民21批次。