近日，炎陵县烟草局卷烟营销、专卖管理、物流配送三线人员，紧密结合工作实际，深入开展"为民服务创先争优"活动。
一是比作风，看谁的服务主动热情。以开展劳动竞赛活动为载体，党员带头树立争先意识、奉献意识、形象意识，主动深入服务对象中虚心征求意见、解决实际问题，走访服务送"微笑"，送"点子"、送"真诚"，为零售户解忧排难，切实转变工作作风，提升服务质量。
二是比效能，看谁的服务效率高。发挥"党员志愿者"的示范引领作用，制定"为民服务创先争优"做表率实施方案，以党员示范岗为引领，制定分阶段推进举措，每月评选"月度服务明星"，树立先进典型，提升窗口单位的优质服务，激发党员干部创先争优的自觉性和主动性。
三是比公开，看谁的服务承诺更到位。对照"党员公开承诺书"，公开承诺事项，结合工作实际，开展群众评议、党员互评、领导点评，查找承诺事项是否落实到位，是否存在不足，是否需要改进，以党员承诺定标准、树标杆，落实争创措施，营造比学赶帮超氛围，推动创先争优活动向深度和广度发展。
四是比形象，看谁的群众满意度高。整合监督力量，充分发挥零售户的监督作用，每月定期开展零售户满意度调查，设置意见箱、开展问卷调查、召开零售户座谈会等形式，加强服务质量督促检查，考核结果每月在局务会上进行通报，纳入绩效，确保为民服务创先争优成为党员的自觉行动。