时间:2012-07-03 00:00:00 来源: 株洲市天元区人民政府 来源截图
株洲新区报讯 如何当好饭店服务员?如何让客人感到满意?6月25日至27日,马家河镇在罗家大院举行餐饮服务员技能培训,百余名失地农民参加培训。
此次培训,邀请高塘社区罗家大院、罗家大屋负责人为授课人,进行餐饮礼仪、食品安全的规范教育和培训。两位授课人采取边讲解边操作、理论与实际操作相结合的方式,深入浅出地讲授了餐饮服务工作的语言、动作规范和要注意的事项。
“要问客人是否预订了位子,这样显得店子生意好”、“要‘谢’字、‘请’字不离口,一举一动都要征得客人的许可”、“女性爱计较,要特别注意桌上的女性……”,风趣幽默又具操作性的讲课,让姐妹们在笑过之后学了很多“招”。
“马家河镇的‘农家乐’越来越多,虽然我目前还在家带小孩,但掌握一些技术后,找个好工作应该不难。”高塘陈立组的雷女士自信地说。