5月17日，攸县商务局牵头，联合县工商局、质监局和消防大队等相关部门，深入各大型购物超市和商场开展了（窗口行业）商业零售实地考察工作。旨在进一步提高“窗口”行业服务水平，提升行业风气满意度，完成县创建文明城市有关“实地考察”项目任务。
检查某商场商品质量
考察组陆续考察了步步高超市、上好嘉超市、龙凯超市、湘东百货和湘东大市场等地。主要从营业员是否文明用语、礼貌待客；是否开展行业诚信建设，服务承诺制度公示；有无假冒伪劣、“三无”、过期商品；有无高效的投诉处理机制；消防安全设施是否完好五个方面进行了实地考察。对不符合考察要求的超市或商场当场下达了整改通知书，并督促各购物超市商场做好客户服务、保证商品质量、完善投诉处理机制、做好消防安全工作。
考察组一行与店主商谈
在考察与交流中，各商家纷纷表示，将积极配合各职能部门，扎实开展工作，加强薄弱环节的补救和完善，确保实地考察项目的测评取得满意的成绩。
稿源：攸县公众信息网
文/图：商务局
编：夏丹妮