沔渡镇:"四制"工作法,推动便民服务活动促和谐

时间:2012-03-06 15:00:00    来源: 炎陵县人民政府     来源截图

  沔渡镇在"深入基层知民情 深入群众解民忧"便民服务活动中采取"四制"工作法,着力于问题解决抓好信访维稳工作,确保两会期间的社会和谐稳定。

  "四制"工作法,目的在于抓信访维稳工作落实,使群众的诉求得到及时解决和处理结果及时传递到群众,达到最大限度地将各种矛盾纠纷和不稳定因素消除在基层、消除在萌芽状态,保一方稳定,促一方和谐。其内容:一是包案制。对重大事件实行领导包案制,由党政主要领导亲自抓;在全镇16个行政村,每村由一名包村干部牵头,组织村干部,实行辖区热难点问题解决包保制。二是限期制。针对反映上来的问题,对合法合理的,限期解决。三是追究制。对能办理而未办理的,对因个人失职造成问题不能得到及时解决的,要追究带队领导和相关责任人责任。四是回访制。对信访人上访案件,已解决好的,间隔一段时间也要到户回访,询问满意度,征求新建议;对因超越职能范围或其他原因无法一时解决的,要定期回访,做好解释和思想稳定工作,谨防越级访、重复访的出现。

  为更好推进"四制"工作法,该镇民情办加强了工作督察,目前,干部下乡访企业的工作重点是跟进解决两路遗留问题,救济农村弱势群体,协调服务企业生产,服务项目建设等。