县政务中心：夯实服务平台 助推经济社会发展

    2011年以来，我县政务服务中心不断加快政务服务标准化、规范化建设，以优质、高效、便捷的政务服务，为全县经济社会又好又快发展、社会和谐建设创造了良好的政务环境，特别是得到了广大服务对象的一至好评。

    县政务服务中心始终把群众的需求作为中心工作的出发点和落脚点，为更加方便远道来办证的群众，中心征求民意后，推行了"错时工作制"，延长1小时工作时间，中午不休息。要求驻厅单位和部门做到事项进驻到位、人员配备到位、窗口授权到位，坚决杜绝"体外循环"和"多头收费"等不良现象。

    为了更好的服务县内各大项目和企业的发展，中心建立和完善了企业注册登记、建设项目审批收费、民生项目建设三条绿色通道。中心还通过加大投入完善网络系统，加强人员培训等方法，于2011年11月底开通了湖南省电子政务和电子监察平台，12月份已经成功实现了行政审批网上办理，房产、卫生、林业等单位已在网上办结387件，是全市网上办结最多的县市区，实现了"省内一流、株洲领先"的目标。

    2011年，政务中心共受理各类事项13816件，办结13723件，按时办结率达100%，收取各种非费及基金合计1599万元，实现了办件收费零差错，为推进我县机关行政效能和软环境建设做出了积极贡献。