在创新管理中提升工作效能
攸县县委常委、县委办主任 吴爱清
县委办公室担负着服务领导、服务基层、服务群众的重要职责，其管理水平和工作效能直接关系各项决策的执行和落实。近年来，攸县县委办坚持以创新日常工作管理为载体，以“工作提效、服务提质、素质提升”为目标，深入开展“效能建设、敏捷回应”主题活动，在全县办公室系统形成了“人人是窗口，个个树形象，处处见效能”的良好氛围。
一、创新管理的首要在认知。创新管理，提升效能，就要改变一些陈规陋习和思维定势。我们着力强化三种认识：一是重管理才有凝聚力。新形势新任务要求办公室工作必须通过管理的创新与精进在整个团队中形成强大核心，聚成强大合力。我们始终重视运用岗位认知、职责描述等方法，从岗位认知上增强凝聚力；始终重视通过集中学习、轮岗培训等形式，从素质提升上增强凝聚力；始终重视岗位练兵、以案练笔，从队伍建设上增强凝聚力。二是强管理才有执行力。针对以往责任不明、分类不细、管理不便等问题，我们突出以制度管人，确保每一项工作都有规可依、有规能依，努力实现“办文零差错、办会零失误、办事零缺陷”。三是善管理才有竞争力。我们一方面努力突出善以“管”为基础的制度约束体系，着眼“高境界认识、高水平执行、高效率运转”“三高”要求，不断完善参政设谋、办文办会、督查协调等各块工作制度，做到管理标准严、管理制度全、管理效能高。另一方面突出建立以“理”为本的情感理解沟通体系。
二、创新管理的关键在机制。近年来，县委办从规范流程、提升效能着眼，突出在创新机制、完善制度上着力，进一步抓实了制度的完善、运行和考核。在制度建设上突出“细”字。紧扣职责要求，制定出台了集中学习、预安销号绩酬挂钩、重大事项“四办”主任联席会议、公务接待定人定岗流程等一系列机制制度。同时，建立突出贡献奖机制，对竞赛获奖、对外宣传、信息采报等重要事项给予重奖，极大地调动了全办干部工作积极性和主动性。在机制运行上突出“实”字。参谋服务力求精深，办文办会力求精简，任务安排力求精准。在督查考核上突出“严”字。采取自评、他评及领导评的方式，按“好、较好、一般”三个层次对工作人员进行综合评价，让考核更客观。
三、创新管理的根本在队伍。科学管理、严格要求，为创新管理、提升效能奠定了坚实基础。一是读书学习推动素质提升。采取自主研读与外请授课的方式，提升文化素质和业务水平。运用现场模拟、主题辩论、即兴演讲等多种形式，重点训练语言表达、逻辑思维、临场应变等能力，干部素质不断完善，干部能力不断提升。二是岗位练兵推动本领提升。全面推行岗位职责描述，要求不分级别、不论职务，进行单独思考、公开描述和讨论点评，使岗位职责更加明确、岗位目标更加明晰。每月安排一次重点课题调研，每周安排一名干部参与信访处访，每一次重要活动安排相关干部全程参与，有效实现了机关干部向业务骨干的角色转变。三是优质服务推动形象提升。注重服务细节，注重跟踪完善，注重总结提升。
稿源：株洲日报
荐稿：晓 月