【本网实习记者报道】11月18日下午，攸县电信分公司客户端装维中心、营业服务中心政风行风面对面评议会召开。县人大常委会副主任宾玉良，县政协副主席张建良，县监察局副局长刘音宝等出席会议，县行评办、县行风监督代表、评议代表等参加了会议。会议由县电信局局长文亮星主持。
会议现场
评议会上，首先听取了县电信分公司客户端装维中心与营业服务中心2011年政风行风建设情况汇报。
县电信局分公司副经理何晓芳针对客户端装维中心、营业服务中心的工作情况进行了点评。
代表们现场填写测评表
点评指出，客户端装维中心和营业服务中心是县电信局分公司直接面对广大电信客户的两个重要服务窗口，分别承接着电信产品服务的售前、售后两个关键环节，其工作质量的好与坏直接体现着电信企业对外的服务形象。今年初以来，这两个部门以政风行风评议工作为契机，以“用户至上、用心服务”为宗旨，内强人员素质，外强服务标准，在着力打造优质的营业服务窗口和装维服务窗口上狠下功夫，取得了很好的成效，赢得了广大电信用户的一致好评和社会公众的客观评价。
代表们现场投放测评表
随后，43位评议代表对县电信分公司装维中心、营业服务中心政风行风建设工作情况进行了现场评议、统分。其测评结果为：客户端装维中心91.84分，营业服务中心93.79分。
宾玉良（中）在发表讲话
“评议只是手段，关键是要真正做到查问题，不遮不掩；抓整改，不偏不倚，以工作的实际效果取信于民……”宾玉良在会上指出。他认为，近年来，县电信分公司管理团队年轻化了，管理服务规范化了，服务发展全方位、社会认可度也不断提高了。同时，他强调，下阶段工作要在服务上挖潜力、管理上精细化、发展上做贡献，以政风行风为契机，不断总结经验，不断提升服务水平，增强服务意识，尽心尽责，认真进行整改，并建立长效机制，确保政风行风评议能真正促进电信服务大提升、事业大发展。
稿源：攸县公众信息网
文/图：游宇霞
编：晓 月