11月8日上午，正值全国第十二个记者节之际，县委书记黄诗燕率县五大家主要领导到县政务中心视察工作。黄诗燕强调：政务服务中心要紧紧围绕县委、县政府的工作目标，加强组织领导、增强服务意识；要建立一站式服务、阳光下作业、并联式审批的行政服务体系，以便捷、利民、高效的政务环境，助推炎陵经济社会"又好又快"大发展。
黄诗燕一行先后来到县政务服务中心办事大厅，县政府网站和县新闻网站编辑部，书记、县长热线办公室，县政务公开办公室，县优化办与县社会求助服务中心办公室视察，与工作人员亲切交谈，详细询问了解大家的工作情况。听取县政务中心负责人对七块牌子所作的工作情况汇报后，黄诗燕对政务中心七块牌子一套人马所取得的成绩给予了充分肯定。
在政务服务中心办事大厅，黄诗燕指出，政务中心的工作人员不仅仅代表各个部门，更代表了政府的形象，是机关行政效能建设的一个缩影，是老百姓了解政府的窗口。黄诗燕要求：一要按照县委、县政府的安排部署，大力推进行政审批"两集中、两到位"改革工作，力争现场办结率、按时办结率达到"双百"目标；二要把优化投资环境作为工业强县的有力保障，不断创新工作机制，理顺政府及部门职能，减少审批环节，提高办事效率，强力推进机关行政效能建设；三要对企业的问题多理解、多关心、多支持，做到能办的快办，难办的想办法办，不能办的创造条件办，以优质的环境、良好的服务促进企业发展，推动全县工业经济驶入快车道。
在"二网"编辑部，黄诗燕对新闻工作者进行了慰问，详细询问了"二网"新闻的编辑流程及"三审"上传要求执行情况，同时希望新闻工作者能认真贯彻落实中央"走基层、转作风、改文风"的新闻宣传工作方针和政策，多深入基层、深入群众，多创作报道贴近基层、贴近群众、贴近生活的好作品，多关注民生、关注基层群众普遍关心的问题，努力把炎陵县的新闻事业做强做大。
在书记、县长热线办公室，黄诗燕详细询问了书记、县长热线的群众来电、记录、交办、督办以及回访情况。他指出，书记、县长热线是党和政府联系群众的桥梁和纽带。针对群众反映的问题，黄诗燕要求：严格按照"接听好、交办好、办理好、反馈好、改进好"五好要求，高度重视，认真办理；提高办结率，给人民群众一个满意的答复，一个好的交待，真正做到上为政府分忧，下为百姓解难，做到件件有着落，事事有回音。同时，要做到"学习好"，掌握政策，熟悉业务，更好地为老百姓服务。
县领导龙志华、刘会才、李秋明、王中凡、肖锦霞、吴文刚、廖子强等陪同视察。
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