近年来，攸县地税局始终坚持“规范、效率、文明、廉洁”原则，努力践行“始于纳税人需求，终于纳税人满意”承诺，认真做好以满意服务促征纳和谐文章。
——依法征税，让纳税人明心。一是推行“三公系数定税”，根据行业和经营规模调研测算，经纳税人自报参数、行业互评、税务局核定调整后张榜公布，做到定税“公平、公正、公开”；二是明确执法责任，规范执法程序，严格按程序办事，公开执法内容，让纳税人缴明白税、放心税。
——科学管税，让纳税人省心。认真落实省局“信息管税、制度管人”的工作要求，充分利用现代信息技术手段，加强征管业务与信息技术高度融合，提高税收征管水平。如实行“税库银”划缴和网络申报，让纳税人足不出户就可以申报纳税，节省纳税人时间和成本；推行税源监控软件、减免税管理系统软件、个人所得税基础信息管理软件，企业所得税汇算清缴系统软件，充分利用信息化技术手段，提高征管水平；针对建筑安装和房地产行业，成立行业管理办公室进行专门管理，并联合房产局推行房地产一体化管理，将税务机关审核纳入“网签系统”，实现税收前置；联合交通局合署办公，加强对车辆运输行业的管理，规范纳税程序，简化缴税手续，充分利用协税护力提升征管效能。
——文明办税，让纳税人暖心。办税大厅及各分局办税窗口统一实行“三心服务”（“真心给纳税人温暖、用心给纳税人尊重、细心给纳税人感动”），在充分完善大厅硬件设施，方便纳税人的同时，制定大厅工作人员规章，认真落实严格考核，强化学习培训，不断提升工作人员综合素质。推行政务八公开承诺，实行限时办税、延时办税、预约办税，注重服务细节，服务礼仪，文明用语，真正做到让纳税人满意。
——廉洁从税，让纳税人放心。加强队伍管理，提升干部政治素养、责任意识、廉洁意识，提高干部拒腐防变能力，打造一支让纳税人放心的队伍；加强廉政建设，通过完善各项制度堵塞腐败漏洞，督促干部廉洁；以网络评廉活动为平台，构建干部、单位、家庭、社会四位一体的全方位的反腐倡廉网，努力提升全局防腐拒变的能力。
稿源：攸县公众信息网
文：地税局
编：晓 月