6月7日，茶陵县第一个县长信访接待日。陈某来到信访接待中心上访，所诉事件得到县委副书记、代县长彭新军重视，当场妥善制定了解决方案。当天，来访的10批次群众“各得其所”。
近期，茶陵县政府制定《县长信访接待日制度》，决定从6月份开始，除每月15日的县委信访接待日外，增添每周星期一上午由一名县政府领导（正、副县长）在接访大厅轮流接待群众来访，有关部门随同接访。凡事实清楚，符合有关政策规定的信访事项，均依法受理，合情合理解决。
据悉，县政府督查室每月将对办理情况进行一次督查，对不认真处理群众信访问题，造成严重影响的，将严肃追究当事人的责任。