自环境保护所成立以来，我局加强了信访工作处理力度，成立了信访领导小组，24小时接待各类污染投诉。5月18日凌晨，接到玫瑰园小区业主反映玫瑰园附近有恶臭气体的投诉后，我局分管领导带领城区环保所的执法人员迅速反映，“重拳”出击，连夜在玫瑰园小区附近展开调查，终于在零晨1点左右，发现玫瑰园小区附近一塑料厂正在生产 ，无有效污染防治设施，散发恶臭气体，且该厂并未办理任何环评审批手续。针对该厂非法生产恶臭污染当地居民这一行为，我局执法人员当场下达停产通知书，责令该厂停止生产，到环保局接受调查处理。目前，该厂已经停止了生产，负责人也认识到自己的违法行为，已承诺尽快搬迁，污染源得到有效控制，污染隐患基本解除。通过此次事件，表明了我局对信访工作高度重视，对环境违法行为严肃查处，依法从快从严处罚的决心。