【本网记者报道】3月1日上午，攸县建设局客运管理处联合县物价局，对春节期间出租车擅自提价、乱收费，或者拒载、甩客的车主进行了严肃教育，并对情节严重的进行了相应的处理。
去年农历十二月二十九日早上，一乘客从攸县县城老十字街坐车前往新城路，平时只需4元，结果被司机要价10元；正月初三中午，一乘客从步步高坐车前往文化路，平时只需4元，被要价5元……
春节期间，攸县建设客运管理处和县物价局接到提价或者拒载等类似的投诉20多起，经过调查取证，证据充分、已认定事实的有10余起。对于这些违规的出租车，客运管理处和物价局都已依照相关法律法规，根据情节轻重分别给以200元到1000元的处罚。
县建设局客运管理处负责人陈朝晖介绍，出租车节日乱收费，管理处多次召集出租汽车企业负责人开会，强调不得出现乱收费等违章违规行为。“尽管作了努力，但节日期间乱收费现象还是出现。”陈朝晖说，这主要是因为对出租汽车的管理难度大。目前县城共有260多辆出租车，出租车经营流动分散，单人单车独立作业，没有固定经营场所，对乘客又是一对一的服务，很难进行控制。
对于遏制乱收费现象，陈朝晖说，今后将首先加大对出租车司机的培训力度，强化出租车司机的服务意识；其次，要求各出租车公司严格履行相关的管理职责，积极配合相关部门开展对出租车行业的综合治理；同时，联合物价部门加大投诉处理力度，进一步加强价格举报电话受理出租车乱收费举报、投诉的快速反映能力，做到对市民、乘客投诉和举报有查处行动，有结果反馈。
另外，记者提醒广大乘客应增强自我保护意识。对乱收费等违章违规行为予以抵制并积极投诉举报，配合管理部门调查取证，举报电话为0731——12358。
稿源：攸县公众信息网
文/图：刘亚云
编：晓 月