“正翔医药”牢固树立“顾客至上 质量第一”经营理念

时间:2011-02-16 00:00:00    来源: 攸县人民政府     来源截图

  大年初四,在这喜庆祥和的节日里,攸县医药战线上的工作者却坚守在自己的工作岗位上,任劳任怨地为病患者开展优质服务。是日上午,凉江卫生院因病人急需几种药品治病,而这些药已用完,为保证病人及时用上药,该院的刘院长亲自来到株洲市正翔有限公司(简称为“正翔医药”)调购药品。起初,他以为正翔医药公司放假无人上班,怕调不到货,打算到零售药店看有无买,,途中恰好遇到正翔医药公司过炜玮副总经理,过总告诉他春节期间,已安排人值班,接洽各医疗单位来公司调货。于是,刘院长径直来到正翔医药公司。受到热情接待,开票、发货同时进行,坚守岗位上的两位保管员仅半个小时将所需药品发完、打包,并用车子送刘院长到车站,保证病人当天用上了药。
  正翔医药公司担负着全县药品供应的重任,特别是从2011年起实行基本药物配送供应以来,担子更重,责任更大。为此,该公司坚持“全心全意为人民健康服务”企业宗旨,坚持“诚信经营,健康民生”的经营方向,严格按照“药品管理法”和“药品经营质量管理规范”(GSP),从事药品经营活动。在药品质量上,严把“五关”,一是严把药品进货渠道审核关;二是严把药品入库质量验收关;三是严把药品在库养护关;四是严把药品出库复核关;五是严把售后服务关,确保药品质量100%符合国家的规定。在服务上,想病人所想,急病人所急,主动热情接待顾客,一年365天,随来随发货,送货上门,节假日安排值班,保证供应。药品供应做到品种齐全、价格合理、及时准确。由于该公司的不断努力,得到了社会的认可,企业也不断发展和壮大,为攸县的经济快速发展作出了应有的贡献。

  稿源:攸县公众信息网
  作者:欧阳毓华
  编辑:胡颖琼

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