编者按：刚刚过去的一年是“十一五”的收官之年，也是我县实现“五年倍增，争创一流”目标的跨越之年。在攸县县委和县人民政府的正确领导下，全县广大干部群众团结一心，瞄准了“继续实施‘四大战略’，全力打好园区攻坚、城市提质、旅游开发‘三大战役’，全面加强党的建设，推动经济社会又好又快发展，明确了‘民众幸福指数提高、城镇建设管理提质，经济社会发展提速”的总体要求。在实现新型工业化、新型城市化、新农村建设的过程中，创造了不少令人瞩目的业绩，取得了许多不同凡响的成就。回眸2010年，旨在总结过去，展望未来。为此，本网特将从部分单位或行业采写、报送来的经验或做法，予以报道，以飨网友。
攸县工商局围绕“四大”助推地方经济发展
2010年，攸县工商局围绕大监管、大服务、大维权、大锤炼做文章，积极转变工商职能，给力助推地方经济发展，取得了较好成效。主要工作如下：
大监管，市场秩序得到更好维护
2010年，该局的监管执法取得了新突破，全年查处案件420件。一是抓好食品安全监管。食品安全是民众关注的热点，也是从来都不敢放松的一根弦，该局通过加强引导规范、加强抽样检测、加强查处力度，检查食品经营户10540户次，快速检测食品样品3268组、送检食品样品31组，收缴不合格食品4800余公斤，查处各类食品违章违法案件74起。二是集中力量组织“清无”。去年进行了3次集中清理整治无照的专项行动,共查处无照经营户248户，罚没入库95万元，督促办照1222户。三是认真规范农资市场。该局统一印制“进销货台帐”和“质量信誉卡”发放到各农资经营户手中，检查农资经营户102户，抽样送检种子品种8个、肥料品种10个，查处销售不合格农资经营户6户，有力确保了农民的利益。四是严厉打击假冒伪劣。全年共查处假冒伪劣案件60多件，有力规范了经营秩序。
大服务，地方经济得到更多活力
2010年初，攸县县委、县政府部署了“园区攻坚、城市提质、旅游开发”三大战役，所以，该局一年来的职能服务就是以“三大战役”为中心，推进职能落实到位。一是尽力优化服务。为了提高全局干部服务“三大战役”的思想认识，该局制定了促进县域经济发展十八条措施。改进了年检方式，推行网上年检，将企业年检前移到基层所，让企业享受更便捷高效的服务。在注册窗口开辟“绿色通道”，对入园企业和招商引资企业实行“非禁即入”、“费用三零”、“检查三免”措施，提供预约服务、代理服务、跟踪服务等特别服务。二是主动加强服务，推介地方品牌。引导16家企业申报市级“守.重”单位，新办各类注册商标90余件。帮助湖南省大豪药业有限公司的“大豪”商标等6个商标申报省著名商标。在去年“攸县麻鸭”成功申报地理标志的基础上，去年，该局又指导“攸县豆腐”申报地理标志认定，12月份国家商标局已经发布公告。三是着力招商引资。该局主动服务县里的重点工程和项目，积极参与招商引资，引进了一个投资800万元的项目，促成湖南省高速百通建设投资有限公司攸县分公司的成功落户。
大维权，消费投诉得到更好处理
2010年，该局受理申诉、举报130件，办结率96.3%；受理投诉267件，调处率100%，为消费者挽回经济损失18万余元。一是畅通投诉渠道。该局更加完善了投诉网络的建设，在全县建立了11个乡镇消协分会、20个联络站，73个村级投诉站和12315联络站，在有关职能单位、公用企业和超市建立了14家投诉站，不断延伸消费维权覆盖面，尽力使维权更方便、百姓更满意。二是抓住投诉热点。由于旅游开发是县里三大战役之一，因此，该局在旅游景区的多个醒目位子设置了消费提示牌、公布了“12315”申诉举报电话，去年已经受理旅游消费投诉9起，调解9起，调解率100%，保证了游客能在景区放心消费。三是创新维权方式。6月份，组织消费者代表分别对电力局、自来水公司和城网中心三家公用企业从价格收费、公平交易、诚信服务、广告宣传、争议解决等方面进行评议，发挥社会监督作用，促进维权工作，营造了良好消费环境。
大锤炼，干部素质得到更多提升
2010年，该局继续落实市局“着装令”、“禁酒令”及市委“四治”规定，不断提升干部队伍素质，力树工商形象。
一是以“两考”强化责任。机关工作人员实行指纹考勤制度，每天坚持指纹考勤；全局在岗人员实行绩效考核制度，量化各个岗位的工作职责和任务，县局考核小组按季度进行考核，需要现场考核的安排专人进行实地抽查。通过实行“两考”，增强了人员工作责任心，严肃了工作纪律，改进了工作作风。二是以预安抓好落实。全面推行工作预安落实销号制度，各股室每月向办公室上报下月工作安排，并收集本股室及基层所工作当月完成情况报办公室进行销号，再由办公室汇总报县委和市局。通过以预安抓谋划，以销号促落实，该局形成了“凡事预则立,不预则废”的工作流程,营造了脚踏实地的务实氛围。三是以教育提高素质。采取开展培训、集中学习和网上自学等方式，不断增强干部履行岗位职责的本领。先后组织了食品流通行政许可、企业年检、行政执法、综合业务管理系统、计算机操作技能等多项业务培训，参训人员300余人次。还集中购买经典书籍，开展读书活动，撰写读书心得，组织读书演讲，通过多种形式提高干部素质。四是以评议促进廉洁。在廉政建设上，全面细致地查找梳理各单位的廉政风险点，拟定相应岗位的操作流程、办事规则，廉政风险点预警方案，聘请人大代表、政协委员、个私业主代表担任行风建设监督员，诚恳接受监督。去年9月份，该局公平交易分局开展了面对面评议，29名评议代表对该分局进行当场测评，以点带面提高干部的廉洁意识。五是以活动凝聚人心。围绕“健体魄”主题，倡导“健康生活、生活健康”，举行登山比赛，组织退离休干部参观县“重点工程建设项目”，组队参加县“三八”妇女节大庆祝活动、县“广场文化艺术节”趣味比赛、“创卫”知识抢答赛等活动。通过丰富多彩的活动，展现工商干部良好精神风貌，凝聚合力，营造团队氛围。
稿源：攸县公众信息网
文：县工商局
编：胡颖琼