昨天（12月10日）上午，株洲市“星评委”副主任、攸县旅游局局长杨回湘，茶陵县旅游局副局长李永香，攸县旅游局副局长欧阳娟等市“星评委”成员组成的“星评”组，对攸县的攸州西苑宾馆进行了星级宾馆评定性复核。市“星评”组一行与西苑宾馆主要负责人及各部门高管在宾馆二楼会议室举行了星级饭店复核情况通报会。
通报会现场
会上，攸州西苑宾馆内检员李文宣读了《关于今年攸州西苑星级饭店复核的自查报告》。介绍了该宾馆在星级复核方面所做的各项工作，通报了在自查过程中发现的问题和不足。宾馆总经理刘亦武全面介绍了该宾馆今年年初以来的经营情况和建设情况。宾馆2005年被评为“二星级”宾馆，现有员工近130人，客房47间，床位79张，会议室3个。餐饮部设包房9个，二楼宴会厅台位150个。截至今年11月份，年平均住房率105%，与去年同期持平；营业收入998.2万元，同比增收141.7万元，增长16.5%；全年收入有望突破1000万元。
“星评”组通过明查暗访和座谈会的形式，对宾馆的软硬件设施和管理、服务等各方面进行了深入细致的了解。会上，“星评”组成员与宾馆主要负责人和各部门高管人员进行交流和沟通，指出了存在的问题和不足，提出了指导性意见和建议。
欧阳娟在会上指出，攸州西苑宾馆发展士气高、亮点多、经济效益和社会效益好。同时希望西苑宾馆的主要负责人要保持清醒头脑，看到差距和不足，要不断强化忧患意识，加强管理，更新观念谋划发展良策。
杨回湘在会上强调，攸州西苑宾馆作为星级宾馆一定按照星级宾馆的标准，提高管理水平，强化员工素质，提高卫生和服务质量，不断深化管理、发展理念，做到二星级的配置，三星级的主体，四星级的服务。同时，他要求宾馆全体员工要虚心接受“星评”组成员提出的意见和建议，对于宾馆的不足之处，认真研究、落实整改，细心做实事，用心做服务，将宾馆越做越强，越做越好。
经过全方位的综合考核，“星评”组一致同意攸州西苑宾馆通过今年旅游星级饭店评定性复核。
稿源：攸县公众信息网
文/图：王 政
编：晓 月