6月30日，攸县消费者委员会（简称为“消委”）组织全县不同行业的22名消费者代表齐聚县广电局，对该局城网中心数字电视服务工作进行现场评议。据悉，我县此次消费者代表评议公用企业在株洲市辖5个县（市）中尚属首例，前一阶段，已对县电力局、县自来水公司进行了评议，城网中心为评议活动最后一站。
消费者代表参观数字电视服务大厅
前阶段，22名消费者代表通过听、看、查等方式，采取上门走访与问卷调查相结合的方法，对城网中心数字电视服务方面的情况进行了调查。
2009年10月，县委、县政府将城区数字电视建设列入全县十大民生实事之一，截至今年4月底，共完成投资3000万元，架设光缆121公里，改造电缆网络300多公里，新增光节点608个，发放机顶盒3万余台。调查结果认为：为了让广大居民看上高清电视节目，城网中心职工吃了苦，短短半年时间内，做了大量卓有成效的工作，保证了数字电视的顺利平移。
参观电视台制作播出机房
同时，评议代表通过调查列举了数字电视服务工作在价格、服务、争议解决和宣传等方面存在的13条问题，如定价不合理、收费过高，18个频道再收费，信号不稳，一个机顶盒只能配一台电视机等。针对问题，评议代表提出了6条具体的建议。
参观电台制作播出机房
评议会召开前，代表们参观了县广电局数字电视服务大厅，数字电视机房，电台、电视台制作播出机房。
参观电视台后期剪辑室
评议会上，县广电局副局长杜军民介绍了数字电视服务工作情况。消费者代表和物价、技监等“消委”成员单位负责人随后进行现场评议，大家畅所欲言、积极献策。代表们认为县城网中心通过一系列兢兢业业、卓有成效的工作，让广大居民看上了高清数字电视，提升了人们业余文化生活的档次。同时建议，数字电视电缆外线要规范安装，服从三创四化规定的要求；提高网络运行速度，确保收视质量；对低保户等弱势群体享受的优惠政策要严格落实到位等。
参观数字电视机房
杜军民对代表提出的部分质疑和问题进行了解答。他表示，通过此次评议活动，看到了工作中存在的问题和不足，将虚心接受代表提出的意见，对客观存在的问题立即进行整改、逐项督办。县工商局副局长刘压西在会上对代表们不辞辛劳、深入调查，广泛收集意见，积极参与支持评议活动表示感谢，强调开展消费者代表评议活动是切实保障消费者合法权益，构建和谐攸县的需要，希望城网中心用真心和耐心赢得口碑、赢得市场。
评议会现场
稿源：攸县公众信息网
文/图：姚艳祥
编：晓 月