2009年芦淞区政府办公室工作总结

 2009年，在区委、区政府的领导下，我办进一步牢固树立人大监督、宗旨、法律三大意识，充分发挥参谋、服务、协调三大职能，努力实现领导、基层、群众三个满意目标，做好服务，办好事务，全心全意为人民服务，对照年初既定的目标，全面完成任务。一、突出重点，争创一流服务（一）认真调研，突出前瞻性。按照敏思慎行、超前思维、充分发挥参谋助手作用的要求，主动开展各种调研，广泛收集信息，切实为政府决策提供准确、全面的情况和富有针对性、操作性、可行性的意见和建议。今年，我办采编上报各类信息近150条，形成了《芦淞区经济形势分析》、《芦淞区“兴工业”调研报告》、《芦淞区投融资体制改革建议》、《关于政府负债建设城市的思考》、《城乡公共服务均等化对策探析》等调研理论文章15篇，并将部分调研成果转化为了政府决策，有力地推动了政府各项工作。（二）精心办文，突出实效性。认真领会领导意图，努力提高文稿质量。对《政府工作报告》等重要文稿，组织专门班子，坚持深入基层，准确掌握社情民意及政府各项工作开展情况，提高文稿的针对性、实用性。今年在国家、省、市发表领导署名文章5篇，出刊《芦淞政务》5期，8月份，我办撰写的《抢抓机遇，实现芦淞服饰产业弯道超车》发表在中央党校《理论前沿》杂志上，并在全省经验交流会上交流；着力规范公文处理程序。实行严格的公文责任分线追究制，规范处理流程，提高公文质量。（三）精细办会，突出周密性。按照会议精细周全、整洁庄严的要求，做到了忙而不乱、有条不紊。今年共承办政府常务会、区长办公会、政府全会等各种大小会议100余场，均未出现明显差错。对于领导活动的安排，坚持工作需要、统筹兼顾、联系群众、转变作风的原则，使领导能腾出更多时间抓大事、议大事。按照热情、节俭、规范的要求，精心搞好了政务接待工作，先后接待中央部委、省、市及兄弟县市区主要领导来区视察40余次。二、统筹兼顾，保障一流业绩（一）综合协调繁而有序。对领导交办的任务，全力协调，并督办落实。围绕区政府核心工作，先后牵头组织协调“四创四化”、10.7火灾事故处置、安全生产大排查、市场群综合经济调查等工作，全年开展为民办实事完成情况、全年政府工作指标完成情况等多次督察，确保了各项任务圆满完成。尤其是在今年由我办牵头的10.7火灾事故处置工作中，我们坚持在一线跟随区委、区政府领导进行指挥调度，在第一时间拿出了详细的工作计划安排，对安置方案提出了合理化建议，配合各部门在短期内使事态发展做到了平稳可控，得到了区委、区政府领导和受灾群众的好评。目前正在牵头组织的芦淞市场群综合经济调查工作也得到了各市场业主的广泛支持，各项工作在有序进行；对各单位提出的需要政府解决的问题，及时疏理，主动协调和反馈；进一步完善了来访接待、登记备案、移交转办、督查落实等信访工作制度，认真做好了群众上访接待工作；主动加强向上级部门、区委、人大、政协的工作汇报及与各职能部门办公室的联系沟通，确保了全区的政令畅通。（二）政务公开成效显著。一是加大了政务公开力度。明确了专人，落实了2万元工作经费，同时在全区召开了政务公开专题会议，督促政府各级各部门进一步完善政府信息公开目录和指南的内容，并对照信息公开目录将各项政务信息在政府门户网站予以公开，为群众打造快捷的政务公开平台；对主动公开、依申请公开、限时办结、社会评议和政务公开责任追究等制度进行了完善。二是加强政务平台建设。一方面基本完成办公自动化系统二期开发，另一方面将院外19家单位接入了区政府办公网络，为提升办公效率，全面实现电子政务奠定了基础。三是对政府规范性文件进行了清理，制作了第一期《芦淞政报》，并在网上开辟专栏予以公开。（三）建议提案高效完成。高度重视建议提案办理工作，安排了一名副主任全程负责建议提案的分类、交办、督办、回收、反馈等各个具体环节的工作，对于建议提案所提问题综合性强，需要多个职能部门共同协作解决的情况，我办积极与牵头单位和协办单位协调，有针对性地协调处理好各类问题。特别是1280号《尽快拆除百强公司封堵淞北市场与周围市场的大门疏通消防通道的建议》，我办牵头主动协调消防、规划、房产等市区两级相关部门，联系建议中所涉三家单位积极协商，并报请市政府召开了专题会议，圆满解决了问题，得到了人大代表的高度肯定。同时严格履行交办手续，统一行文格式，明确办理时限，积极加强与人大、政协等部门的沟通，加大督办力度，着力提高建议提案解决率、很满意率。今年，共承办区级建议、提案142件，市级建议、提案13件，见面率、代表委员满意率均实现100%，行文格式规范率达到了百分之九十以上。三、培养特质，锻造一流队伍我办始终坚持以共同的事业鼓舞人，以适当的待遇激励人，以亲人的感情团结人，积极开展“提振信心”活动，着力塑造一支工作高效、素质优良、群众信任的高素质队伍。一是抓学习。制定定期学习计划，坚持集中学习与自主学习相结合，结合解放思想、学习实践科学发展观、作风建设等活动，每月开展专题集中学习活动，