为确保家电下乡产品质量，切实维护农民群众切身利益，确保党中央、国务院支农惠农政策顺利实施，茶陵县采取三项措施，大力抓好家电下乡产品质量监督工作，为家电下乡保驾护航。 一是督促中标企业做好家电下乡产品的售后服务工作。检查企业“三包”制度，督促企业贯彻落实国家“三包”规定，及时处理“三包”范围内的质量问题；鼓励企业上门服务，为用户解决使用中的技术问题。 二是及时受理投诉举报。充分发挥12365投诉举报系统的作用，及时受理农村用户举报投诉并组织调查处理；组织有关机构对家电下乡产品质量状况、消费者满意程度进行明查暗访，及时向企业反馈相关信息。 三是严厉打击生产假冒伪劣家电产品违法行为。加强对家电下乡产品的执法检查，严查各种以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品的违法行为；严厉打击借家电下乡之名制假制劣、翻新废旧家电产品、坑农害农等违法行为。