沔渡镇创新工作思路，于4月1日挂牌成立了首问责任接待室。全面贯彻落实省、市、县作风建设年精神，切实加强机关干部作风、能力建设。
首问责任接待室设在镇政府大门口，并配备了相应的办公设施。为使这项工作落到实处，成立了以党委书记为组长的领导小组，制定了详尽的工作制度，安排一位农村工作经验丰富、理论扎实、有耐心的副科级助理员专门负责接待室的日常工作，并要求镇全体干部职工每天轮流值班，协助做好来人来访接待工作。要求值班人员做到五个一，即“一张笑脸相迎、一把椅子让坐、一杯热茶暖心、一颗诚心服务、一声再见相送”，用热情、周到、诚恳的服务态度，面对面的帮助来访群众解决问题。群众提出咨询时，被首问人员即为第一责任人，要一次性详细告知办事流程。对群众反映的问题，要认真记录，及时反馈给相关责任人办理，限时办结，及时反馈办结结果。对在规定期限内不能办结的问题，要主动报告、说明原因，确保问题桩桩能落实，件件有回音。