中行清水塘支行：上门服务助力老年客户便捷理财

随着社会的发展，老年人口不断增加，他们对金融服务的需求也更加多样化，然而由于身体条件和交通限制等原因，很多老年人前往银行网点办理业务存在一定困难。中国银行清水塘支行积极响应总行关于加强老年客户金融服务的号召，为清水塘支行的老年客户推出了“服务到家、便捷理财”的金融服务。老年客户只需通过电话预约，即可享受该行的工作人员上门服务，服务包括了账户查询、资金转账、定期转存、理财产品申购等。

一老年客户张大爷定期存单需转存，但不记得密码，因本人出行困难，无法到银行柜台办理，向银行提出上门服务的需求，该行立即响应并在两个工作日内上门服务，得到了客户的好评。清水塘支行将持续做好服务，关爱老年群体，为更多的老年客户提供便捷、优质的金融服务。

（通讯员/刘艳华）