你身边有“听得懂话的理发师”吗？
株洲网友推荐身边“听得懂的理发师”
株洲晚报融媒体记者/刘芳 文/图
近来，湖南怀化的理发师李晓华火爆全网，她面对顾客提出的“剪短一点”“打薄一点”等要求时，总能对客户的想法理解到位，剪出的发型清爽又修饰脸型，不但一周内涨粉超过百万，还吸引了大量游客前去剪头打卡。
理发师晓华之所以能走红，是因为这样“听得懂话的理发师”实在太稀缺了。“只剪了一点儿”却能令顾客的颜值加分，其朴实真诚、技术过硬的形象深入人心。理发中的哪些事儿困扰着你？你希望身边也有这样的“晓华”理发师吗？
【故事】
“不敢轻易去之前没去过的理发店，否则可能后悔几个月”
家住天元区的谭先生，每次剪头发都要开车到荷塘区天鹅湖花园小区的一家理发店。他说，“虽然家旁边有很多理发店，但没有一家让自己满意。”
“剪得太粗糙了，通常十五分钟内就剪完。关键是，理发师总是听不进我的话。”谭先生吐槽家楼下几家理发店，“我说要把前面刘海剪短一点，但每次剪完，刘海还是很长，遮着眼镜很不舒服。”
后来，谭先生在朋友的介绍下，找到一家开在小区里的小店。“这个理发师也不是说剪得非常好，但至少听得懂我说的话，每次剪得还算可以。”自此，谭先生就认定了这家理发店，“虽然这个理发店小小的，装修也一般，但理发师也不会推销产品、不要办会员充值，体验很舒服。”
同样，90后王琳经过多次尝试、“翻车”后，也终于找到适合自己的理发师。
“我不敢轻易去之前没去过的理发店，否则可能后悔几个月。”王琳说，她家楼下几家理发店有的门脸不大，看着朴实低调，但收费并不低，光剪发就要60元或者更贵，手艺却一言难尽。她也去过一些连锁品牌店，找过一些“总监”，也没有很满意的体验，而且每次剪头发的时候都要被迫聊天，不断地被推销产品。
“理发师手艺没得说，也不推销产品，整体体验感不错，但是收费高，剪一次头发要200多元。”现在固定光顾的这家理发店，王琳表示也不是样样都满意，她说，“现在每年剪头发要花将近2000元，还不包括染发、做造型等的费用。”
【调查】
63.3%受访者指出理发行业服务质量亟待提高
当在社交媒体上刷到晓华理发师的视频，王琳很是羡慕，“我一直希望在家附近就有个靠谱的理发师，收费不高、手艺不错。那样的话，理发才真的是生活中一件简单又寻常的事了。”
如果居住地附近就有靠谱的理发师，谭先生也觉得“这是一件幸福的小事”。
近日，记者对不同行业、不同年龄层职场人的进行调查了解。根据调查数据，90%的受访者希望所在社区有“晓华”这样的便民理发师。其中有63.3%的受访者指出当前理发行业服务质量亟待提高。
“很多理发店里的师傅，自己的造型做得花里胡哨，不先查一查费用我都不敢直接去消费。选哪位理发师就跟买彩票似的，生怕选不好形象就毁了。”在一家企业工作的梁紫燕最近也关注到了理发师晓华，她认为，晓华理发师的火爆从侧面反映出“性价比”高的理发师的缺乏。
“当前理发行业服务质量需要提高。”在天元区某事业单位上班的易女士也认为，碰到好的理发师很难，有些理发师自诩为总监、老师，习惯用照片、美颜和话语造梦让顾客忘乎所以，以此来掩饰自己专业上的缺陷。
【声音】
“只有提高服务质量，才能留住消费者”
有人调侃“没人能笑着走出理发店”。那么，当前理发行业有哪些问题比较普遍？
一份中国青年报社会调查中心联合问卷网调查数据显示，推销产品怂恿办卡、听不懂或不听顾客的需求想法、定价虚高被认为是理发行业三大突出问题。
“讲真，谁还没被理发店的tony老师坑过几次呢？”网友nanaka吐槽，“曾经本想洗头剪短一点，在tony老师劝说下烫头发，结果烫出来成大妈一样，还充值2千元会员，只能天天戴帽子遮盖失败的发型。”
在豆瓣上也有个“烫头失败小组”走红网络，记录了很多网友在理发店里的糟心遭遇：走近美发店，仿佛走近了时尚的风暴眼——托尼老师正在为顾客焗油，凯文总监正在为VIP烫卷。推开门，响彻云霄的欢迎光临让你虎躯一震，但在你走进去的一刻，“命运”便不在自己手中了。所谓每一次剪发都是一场豪赌，而且往往是十赌九输。出门之时，两小时前满怀希望的爱美人士常不禁仰天长叹：为什么托尼老师总是剪不出我满意的发型！
“价格高、使劲推销、套路多、技术马马虎虎……这些甚至已成为大家对理发行业的刻板印象了。每次和朋友们聊起理发的话题，都挺头疼的。”王琳认为，理发行业只有提高服务质量，才能留住消费者。
在网络上，一些支持理发师晓华的网友认为，“什么专业不专业，顾客喜欢那才叫专业”。
“现在，很多理发师都会根据脸型来设计发型，比如说，圆脸最好拉直，可以让脸变得更长，长脸烫卷会让脸型变得柔和。”市民梁紫燕说，但落到实际行动，大多数时候是“假装为你设计一下”。
要成为一个优秀的理发师，高超的剪发技巧还远远不够，还需要掌握人体的头骨形状。好的发型追求头脸比的匀称，使得正面看起来是头骨正好包住脸部。
“脸型真正需要发型修饰的是流畅度和风格问题。”某理发店发型师介绍，比如圆脸加上可爱的五官，往往会有甜美气质，一味拉直反而会弱化本身的感觉。太阳穴凹陷、颧骨突出都有相应的发型解决方案。
【链接】
一般来说，理发师需对三庭五眼进行细致分析。“三庭五眼”是人的脸长与脸宽的一般标准比例。三庭五眼协调会让人觉得标致，不协调时可用发型调节：用露额头挑高头顶的方式增长上庭，用侧面头发遮脸的方式来缩短下庭宽度等。
这些都需要对职业和审美偏好等进行综合判断，以及对五官风格、身高和整体气质有良好的把控。