优化居家养老服务 让老人养老变“享老”

家门口有了“养老乐园”，天元区老人养老变“享老”。 通讯员/供图

株洲晚报融媒体记者/杨如 通讯员/肖谭莉

“这里活动丰富，能免费体检、棋牌娱乐，还能参加书法课、舞蹈课、口琴课、健康讲座，有时还能练练八段锦，一天下来，可充实了！”11月17日，家住尚格名城小区的邹奶奶，来到天元区居家养老一体化服务中心（以下简称服务中心），原本枯燥无味的退休生活发生了巨大的变化，她说这是家门口的“养老乐园”。

近年来，天元区持续改进居家养老服务，推动社区养老服务能力提升，并创新建立了服务中心，构建了“1+7+N”的居家养老服务体系，致力于将传统的养老转变为享受老年生活。

家门口有了“养老乐园”

每天9时不到，服务中心就开始热闹起来。一楼大厅老年人三五成群围坐一桌，有的打扑克牌，有的下象棋；二楼舞蹈室、书法室、活动室也吸引了不少老人练舞蹈、练书法、吹口琴，大家各有所爱、各得其乐，其乐融融。

今年80多岁的山东老先生喜欢下象棋。因为老伴身故早，山东老先生已经独居生活了很多年。自从服务中心升级后，山东老先生经常约好友到中心切磋棋艺。结束半天的活动，山东老先生会在“幸福食光”长者餐厅吃午餐。“以前一个人做饭不方便，耗时耗力又麻烦，这里六菜一汤，收费也不贵，方便多了。”

今年，天元区对原有的智慧养老服务中心进行了升级改造，推出了全新的服务中心。该中心从单一的指挥调度功能转型，现在集成了老年康复、休闲娱乐、老年教育、居家养老服务、长者餐厅“幸福食光”、就业培训和社团管理等多功能，旨在为社区老年人提供全面、多层次、专业化的养老服务，从而增强他们的归属感和幸福感。

“现在中心很受居民欢迎，每天来这里的老年人高达100余人。今后，我们将进一步提高专业水平，不断提升服务质量，为老年人提供温馨舒适的环境。”服务中心负责人谭利燕介绍。

在提升居家社区养老服务的行动中，天元区遵循“党委领导、政府主导、市场运作、家庭尽责、保障基本”的原则，积极构建具有天元特色的居家社区养老模式。该区已成功建立“嵌入式综合养老样板”，包括铁西社区养老服务中心和天元区社区居家养老一体化服务中心。不同于铁西模式，新的服务中心不仅作为全区居家养老服务的枢纽，还提供精准、特色和贴心的养老服务。

“1+7+N”托起幸福夕阳红

近日，家住小湖塘社区的沈奶奶突发疾病，她因疼痛难忍以致行动不便，而子女正好外出不在家，老人随即向养老中心求助，中心工作人员小谢第一时间赶到老人家中，陪同老人就医诊治，让沈奶奶及时得到救治。

“助急”只是服务中心最基础的服务内容之一，中心根据老年人的实际需求，持续优化包括助医、助急、助洁、助餐、助行和助浴在内的“六助”服务，并丰富这些服务的形式。例如，在助餐服务上，中心提供送餐、上门烹饪和中心内就餐等多种选择；在助医方面，提供陪同就医、住院护理、基础体检和健康管理等服务。此外，服务中心还创新养老服务模式，以居家老年人的需求为中心，特别是针对失能失智老年人的专业照护需求，将机构养老服务延伸至家庭，逐步建立“家庭养老床位”。

90岁的张爷爷需照顾有智力问题的儿子，由于年龄越来越大，张爷爷照顾起来也越来越吃力。在得知中心的“家庭养老床位”项目后，张爷爷经过仔细考虑，在中心请了居家养老护理员提供上门服务。现在，张爷爷儿子的生活不仅得到有效照顾和改善，其自身安全与生活问题也得到有效解决。张爷爷说：“现在每天可以出门散散步，自己身体比以前好多了，在外地的女儿也放心了不少。”

“我们可以帮助老人进行康复护理，教老人使用智能手机，代买代购日常生活用品，代缴水、电、气等日常费用。当然，我们还能提供适老化智能改造服务，如安装防滑地板、扶手、紧急呼叫器、智能手环、生命体征监测仪、防走失胸牌等。”服务中心运营方养老部负责人黄小睿说：“只要老人有需求，我们的专业服务就能第一时间送到。”

目前，天元区已成功搭建起“1+7+N”居家养老服务网络，形成200余人的专业化持证养老服务专员队伍，这些养老专员分布在全区102个村（社区），做到随叫随到。截至目前，服务中心已提供居家养老服务3.2万余人次。