天纺农贸市场内,部分门店提供现点现做现吃的代加工服务。 记者/伍靖雯 摄
蔡涌增初步拟定的可代炒餐单。 记者/伍靖雯 摄
株洲晚报融媒体记者/伍靖雯
近年来,随着人们工作生活的节奏加快以及消费需求多样化,代炒菜、代拼手工等代理服务兴起,被视为极具性价比的消费选择。
那么,这些新服务在本地的发展态势如何?能在更大范围内推广吗?记者就此开展走访调查。
1 年轻人下单代炒尝鲜
最近,由消费者自己买菜、门店厨师加工的代炒菜服务在全国多地兴起,引来不少网友喊话希望家门口的菜市场、餐馆推出这项服务。
11月7日中午,记者首先来到祥云农贸市场,在和摊主们交涉过程中,大家都表示可以代洗菜、切菜,但目前还没有代炒菜服务。“比如鱼、虾之类水产,我可以帮你宰杀,但直接给你做成菜品,我不专业,也搞不赢。”其中一名摊主表示,主要是时间精力不够,场地也受限。
天纺农贸市场内,果蔬、禽肉区的摊主都可提供净菜等初加工服务,水产海鲜区域的代加工服务较多,不少门店为了方便消费者,还专门开辟了厨房和就餐场所。
“我们这边可以提供海鲜加工服务,现点现吃。”远洋海鲜门店的工作人员介绍,很多顾客反馈,海鲜烹饪讲究火候,先点先做先吃可以让顾客有更好的体验。目前,每种海鲜根据做法收取加工费,一般红烧、葱姜等做法的收费为25元一斤。“我们有湘菜,点了海鲜的顾客也可以自己带些菜来,我们帮着加工。”该门店工作人员介绍。
“我们这边主要是为了走量,代加工需求不多。”附近洞庭湖直供水产行的喻老板告诉记者,他们每年夏天专做小龙虾,因为量大,会请专业厨师来做,消费者可以现点现做现吃。最近主要卖蟹,只能免费代清蒸,消费者可以在店里吃或者带走。
在采访中,这些门店老板都表示,目前未听说本地有专门代炒菜服务的门店,不过一些餐饮小店可以提供类似服务。
在一家摊主的推荐下,记者来到府前路的小蜻蜓广东原味汤粉王门店。店主蔡涌增是广东普宁人,此前一直在老家的一所高校从事后厨工作,今年和株洲籍的妻子来湘创业,开店才4个月。
“只要大家愿意吃,一个菜我也做,一桌菜也做。”从厨房出来,蔡涌增告诉记者,他这边的代炒菜主要是粤菜、家常小炒,加工费平均是15元一道菜,如果是带了龙虾、螃蟹等处理起来复杂一点的原材料的顾客,加工费的定价就看具体做法、份量来定,目前每道菜加工费上限是50元。
“其实在广东地区,这类代炒服务很普遍。”蔡涌增介绍,虽然这类服务在株洲可以算是刚起步,但确实是比较符合年轻人喜好的消费趋势,尤其是很多年轻人工作忙、没时间做饭,但对食材新鲜度、荤素健康搭配等都有较高要求。
“目前知道的人比较少,我也就接了3单生意,消费者也主要都是好奇想尝鲜。”蔡涌增介绍,最近他初步拟定了代炒菜菜单,希望能慢慢耕耘,做出更符合本地人口味的健康菜品,如果代炒的业务量上来,收入还是比较可观的。
2 解锁专业代理消费
在这个快节奏的时代,时间成为了最宝贵的资源之一。
注重高质高效的年轻人站上消费主力军的舞台后,不再满足于传统的购物体验,而是更强调消费服务的即时性、便捷性。
当面对自身在技能、时间安排上的限制,他们通过花钱买时间、买服务的方式,在日常生活衣食住行等方方面面,找到更专业的代理方,这也创造了一批新的消费市场。
比如,我们常见的代染发服务,就是越来越多年轻人美发的新选择。
“我日常就喜欢自己买产品,找理发店帮我染头发。”28岁的刘女士介绍,她试过自己在家染发,虽然只花80元就能实现发色自由,但耗时耗力。现在她习惯找相熟的理发店代染,加上修剪、护理等等,每次算下来花费不到200元。
“我们主要做性价比服务,这也符合当下的市场趋势。”位于芦淞路的琳琳美容美发店店主告诉记者,实际上代染发服务由来已久,不过此前一般是有白发染黑需求的中老年群体,他们习惯自带焗黑发膏到店染发,收费一般是30元左右一次。
这两年,自带产品到店染发服务逐渐向年轻群体渗透,而且由于性价比高,部分年轻人的染发频次也会随之提高。
“除了性价比,年轻人也更关注染发产品的安全性、护发功能等等,自带的产品往往让他们更放心。”对此,另外一名专业理发师介绍,从商家角度来说,产品是硬支出,通过收取服务费的方式代染发、烫发,也可以兼顾门店运营的收支平衡。
记者检索发现,除了我们常见的衣食住行领域,各种个性化的代理服务也纷纷涌现。比如代拼积木,被视为喜欢收集又缺少时间的爱好者们的福音。此外,还有代拍照、代修图、代办证照等等,五花八门的代理服务,满足不同消费者的个性化需求。
“专业的事交给专业的人去做,年轻的消费者对于这句话,有了自己的诠释。”本地一名消费行业从业者认为,这种代理服务不仅为传统消费模式带来形式上的革新,也有潜力萌发出更丰富的消费场景,值得各行各业关注、挖掘。
记者手记
让更多更好的代理服务满足多元消费需求
代工、代办、代厨……今年以来,各种代理服务如雨后春笋般涌现,直指年轻人的个性化需求,帮助他们省时省力获得专业体验。
就拿最近兴起的代炒菜来说,其核心在于食材新鲜、现场制作,满足消费者不想自己做饭,又想吃新鲜炒菜的需求。
对于商家来说,从事各类代理服务也是发挥优势。比如,代厨服务往往靠近菜市场或者商家自己开店,可以采取相对灵活的定价策略提升销量和收益;代染发同样是依托从业者的专业经验,可以兼顾性价比和门店运营的收支平衡。
显而易见的是,随着年轻人成为消费主力军,他们对于高性价比、高质量服务的需求增加,发展更多专业代理类的便民业态,提升服务品质,可以给消费者提供更便捷、个性化和多样化的生活服务,形成消费新模式。
当然,随着各种代理业态涌现,要长久稳定发展,还需要相关部门尽快将其纳入治理视野。比如通过明确服务流程、建立合理的收费标准和质量监管体系等等,让更多更好的代理服务满足多元化的消费需求,促进商家和消费者共赢,助推服务行业长期健康发展。