本报讯(株洲晚报融媒体记者/戴萍 通讯员/包卫华) 11月3日晚,G1777次列车到达终点站株洲西站,列车工作人员将一个白色文件袋移交给车站值班员张宇,并表示文件袋的主人信息不明。
接过文件袋,张宇当即对物品进行清点查验。袋内除了一沓厚厚的文件外,别无他物,并且文件被包裹得严严实实,外包装上用封条密封,并盖有好多红色印章。通过外包装上的文字信息和密封程度,张宇察觉这是一份很重要的商务文件,“这么重要的东西丢失了,失主应该很着急”张宇心想。可是,文件袋里没有任何涉及旅客身份信息的物品,张宇通过铁路客服系统试图查找失主信息,但一无所获。
正当张宇一筹莫展时,她再次仔细查看文件包,外包装上一组数字引起了她的警觉,数字有18位,这莫非是一个身份证号码?于是,张宇把数字输入客票系统,误打误撞,竟然还真是一个身份证号码,且该号码名下有当日G1777次列车的购票记录。车票信息显示,该旅客是从合肥出发到长沙南站下。
了解到这些信息后,张宇立即与长沙南站值班室联系,看能否追踪到这名旅客。长沙南站值班站长郭浪表示,他刚刚接待了一位自称丢失文件袋,请求车站帮忙查找的旅客。经核实,文件袋正是这位旅客遗落的。
原来,失主姓刘,当日乘车从合肥赶赴长沙,携带公司重要资料准备参加第二天的商贸洽谈活动。不料,下车匆忙,他将文件袋遗落在列车上,直到下车出站后才发觉,心急如焚的他折回车站寻求帮助。当得知文件袋已在株洲西站找到并被妥善保管时,刘先生悬着的心终于落地,并马上赶到株洲西站领回了自己的文件袋。那一刻,他紧紧握着张宇的手,不断地说“谢谢你!太谢谢你了!”声音几近哽咽。
事后,刘先生还特意委托亲友制作了一面锦旗送到了株洲西站,以表达自己的感激之情。