工行株洲分行依托工行驿站 用热茶来温心 让服务有温度

秋意渐浓，气温骤降，走进工商银行株洲分行任一营业网点，不仅能享受到高效专业的金融服务，还能收到工作人员递上的一杯温馨茶水。自10月份以来，为进一步提升客户满意度，营造更加舒适、贴心的服务环境，工行株洲分行策划开展了“客户进门送杯茶”温情服务活动。

这项活动为所有前来办理业务的客户提供一杯热气腾腾的茶水，为客户们营造了一个更加温馨舒适的环境，让客户在等待办理业务期间能够享受该行的优质服务。活动中，工作人员还会同步介绍最新的金融产品和金融权益，以及提供一些实用的金融知识，帮助客户更好地了解和管理自己的财富。许多客户对这次活动表示了高度赞赏和认可。他们纷纷表示，这样的服务让他们感受到了银行的用心和诚意，也让他们对银行的印象更加深刻。

一直以来，工商银行株洲分行坚持“以客户为中心”的服务理念，不断创新和优化服务方式，本次活动的开展，是工行人用实际行动传递“工行”温暖，积极践行金融工作人民性的缩影。接下来，工行株洲分行将进一步发挥网点优势，为客户办实事、好事、暖心事，不断提升网点的金融服务水平，提供更加个性化、定制化的金融产品和服务。

（通讯员/彭靓敏）