网友“河狸”2023年购物节“战绩”。
网友热议今年“双11”。
某平台上的活动“攻略”。
株洲晚报融媒体记者/谢嘉 文/图
随着“双11”的脚步越来越近,各大电商平台的战火已经提前点燃。记者发现,面对层出不穷的促销活动,株洲消费者们不再盲目跟风,而是开始精打细算,回归理性消费。
在这个充满变数的“双11”,电商平台将如何破解消费者的冷静,重新点燃他们的购物热情?今天,我们将走进株洲市民的生活,聆听他们的声音,一起探索“双11”背后的消费新趋势。
战火点燃,“长跑”开始
随着“双11”的临近,株洲市民王女士发现今年的购物节似乎比往年来得更早,让她感到措手不及。“感觉还没准备好,‘双11’就已经开始了。”王女士的困惑反映了许多消费者的共同感受。
通过调查,记者了解到各大电商平台已经提前开始了“双11”的预热活动。快手在10月16日正式进入预热阶段,京东则在9月20日宣布活动将从10月17日晚8时开始,比去年提前了一周。苏宁易购也在商家大会上宣布,将于10月17日启动大促,并在10月23日至25日开启现货抢购,为消费者提供即时的购物体验。
淘宝天猫继续引领“双11”大促潮流,9月25日在阿里巴巴举办的发布会暨商家大会上,天猫公布了从10月14日开始的第一波预售。拼多多也将从10月14日开始活动,比去年提前了近一周。抖音的“双11”活动更是从10月8日就已经开始,为国庆节后的购物需求做准备;正式期则从10月18日持续到11月11日。
王女士指出,预售机制的回归为商家和消费者提供了更多的选择和准备时间,但增加了消费者的等待时间,这在一定程度上降低了购物体验。“电商平台的提前布局,为商家创造了更多的销售机会,也让消费者感到了一丝疲惫。”
商家为王的“环境战”
在株洲,“双11”的大促广告尚未铺天盖地,可商家们已经迫不及待地准备在这个年度购物盛典中大展身手。
株洲经营服装店的李先生表示,他明显感受到了今年电商平台对商家的重视。“平台提供了很多支持,让我们有更多的机会展示自己的商品。”他说道。电商平台正在优化营商环境,为商家提供更多的发展空间。
李先生介绍了淘宝天猫的举措,包括投入数百亿资金,通过满减、立减、消费券及红包等多重优惠刺激消费。此外,淘宝天猫还与超过200家互联网平台合作,拓展客流,帮助商家触达更广泛的消费群体。李先生还提到了淘宝天猫推出的退货宝服务、零手续费极速回款、百亿补贴佣金全额返还等福利政策,这些措施全方位降低了商家的运营成本。
记者还了解到,京东通过“厂货百亿补贴”、直播补贴、广告金奖励等手段,为商家带来了千亿级的新增流量。而拼多多在今年的“双11”继续深化其“降价搜推加权”政策,确保商家在降价促销的同时,不会受到历史最低价问题的限制。
“尽管‘双11’活动近年来因玩法复杂化、消费者参与度下降而受到争议,它仍然是品牌商家提升销量、扩大品牌影响力的重大机会。”株洲从事多年电商行业的晏娟预计,未来的竞争将更加聚焦于产品质量、价格优势及服务体验等商业本质要素。
热情降温,市民“冷思考”
对于“双11”,株洲市民的态度呈现出多样化。90后女孩陈启,自称“网购达人”,她表示“双11”对她来说已经从最初的兴奋和期待变成了一种习惯。“如果这天不买点什么,总感觉少做了一件事。”她说道,她有着十年的网购经验,几乎每年的“双11”都不会错过。
60后的李女士是一位“时尚达人”,退休后喜欢在网上购物,对于“双11”这样的大促活动自然不会放过。她告诉记者,已经将一些商品加入购物车,准备在活动当天一举清空。
并不是所有人都对“双11”抱有热情。36岁的斯斯表示,她对网购的兴趣在减少,更倾向于线下购买,因为实体店的商品质量更有保证。“今年我准备什么都不买。”她如是说。
消费者对商家的促销活动最为关心的是降价幅度。市民易女士是一位“资深”买家,她说:“从总体来看,‘双11’价格确实是优惠一些,但并不是全年最便宜。”易女士曾仔细对比了“双11”和平时的价格,发现价格也差不太多,“最多就是赠品稍微多一点。”
记者的调查发现,“双11”这个曾经让无数消费者热血沸腾的购物节,如今正面临着消费者的理性回归。
互联互通的“新变局”
随着“双11”的临近,株洲的购物爱好者们已经感受到了不同于往年的购物氛围。今年电商行业正在经历一场互联互通的变革,这场变革正在悄悄地改变着我们的购物体验。
“现在在淘宝上购物,直接用微信支付就可以了,真是太方便了。”株洲市民刘先生在接受本报采访时说。自9月12日淘宝宣布引入微信支付,并承诺逐步向所有卖家开放以来,电商界的互联互通进程已经加快了步伐。
据悉,京东也在积极推进与支付宝和淘宝的深度合作,这可能意味着未来在京东购物也能享受到支付宝的便捷服务。更令人期待的是,淘宝天猫计划接入京东物流系统,为株洲的商家提供更多的物流选择,这一举措预计将在本月中实施。
随着各大电商平台不断优化活动策略,简化参与流程,加大对商家的支持力度,今年的“双11”充满了未知和可能性。我们不禁要问,今年的“双11”战局将如何展开?哪些平台和商家能够在这场竞争中脱颖而出,再创佳绩?让我们拭目以待,期待这场电商盛宴的到来。
记者的话
株洲市民面对着电商平台的促销轰炸,似乎并未表现出往年的狂热。大家开始回归理性,精打细算,这让我不禁思考:“双11”的魔力消失了吗?在这场电商盛宴中,我们期待的不仅仅是销售额的增长,更是一个更加健康、理性、便捷的购物环境的建立。这将是“双11”带给我们的最大礼物。