如今,儿童理发店在株洲已经成为一种新业态。记者/王娜 摄
大人、小孩都喜欢的个性发型。 图片来自包图网
株洲晚报融媒体记者/王娜
卡通感十足的墙壁,汽车型座椅,播放着动画片的电视,随处可见的玩具……这不是儿童游乐场,而是儿童理发店。
如今,在株洲,作为母婴市场细分领域的儿童理发,越来越受家长欢迎。
“孩子喜欢、服务到位、就是价格有些小贵。”李晴是两个孩子的妈妈,她说,儿童理发店的出现,解决了不少家长给孩子理发的难题。
然而记者采访发现,这个看似“钱”景无限的儿童理发,也有着自己的发展烦恼。
故事:剪个头 家长愁
剪头发,原本是日常的一件小事,但如果把主人公转换成小孩子,就会变得“困难重重”,令不少新手父母束手无策。
这也是家长们选择儿童理发店的缘由。
有孩子喜欢的卡通元素、有吸引人的动画片和更为耐心的理发师,这是李晴对于儿童理发店的初始印象。从大女儿一岁开始,她就选择了神农城的一家儿童理发店。
在她看来,这一类工作室贴近了孩子们的兴趣点:拥有超级飞侠等卡通座椅,在给孩子剪发时,镜子前方放置一台平板,还专门播放动画片。“孩子剪发就不哭闹了。”李晴深知理发这件事对于孩子来说有多不容易,她也曾带孩子去过普通的理发店,但孩子对于洗头发、剪发都十分抵触。
可在儿童理发店中,孩子更愿意接受,也能剪个满意的发型。
成佳则带着儿子体验过200元一次的剪发服务。她说,在位于芦淞区希尔顿商圈的写字楼上,有一家工作室提供该项服务,理发师从业多年,特别擅长儿童发型,再加上新颖的设计,价格自然水涨船高。在成佳看来,他看重发型设计以及剪发师的资历,所以更愿意进行此消费。
走访:沉浸式的卡通世界,更懂孩子的工作人员
儿童剪发,与成人剪发有何不同? 记者也对一些店面进行了走访。
记者发现,相较于成人剪发,儿童剪发在面对儿童的不同需求,在装潢、服务、交流等环节进行了重置。
在天元区一家儿童理发店,记者发现,装修风格具备孩子最中意的卡通风格外,该家店也会提供专门的儿童发型款式,供家长选择;另外,在洗发水的选择上,这家店也强调适合孩子的纯天然产品。
理发师也与孩子更善于与孩子沟通。在熟悉了环境、跟店员交流之后,孩子就对理发店有了一定的适应性。“特别是年龄较小的孩子,对剪发有抵触,我们就会先跟他们拉近距离。”一名工作人员说,“儿童理发的年龄段是0到18岁,我们现在理发主要还是12岁以下居多。”
记者在一旁观察到,工作人员会主动和孩子聊天,孩子全程也比较配合,并不是特别抗拒。
在地段上,儿童剪发工作室多紧靠游乐场、婴儿用品店等地方,在类别上,有趋同性。“这些地方客流多、也稳定,所以就不担心客源的问题。”
此外,一些儿童剪发店,还提供拍照、游戏区等延伸服务,也成为诸多家长选择的理由。
烦恼:专业理发师难找,不少人说“在家剪也挺好”
当下,儿童消费市场的日臻成熟,株洲儿童剪发市场如何?
记者搜索美团发现,儿童理发店有10余家,相较于成人剪发,体量较小。
2014年,袁明在天元区泰山路街道开了一家儿童理发店,生意不错。之后,随着市场的扩大,他也有心将自己的儿童理发店扩展一下,然而,棘手的是,招不到理发师。
“眼下,这样的专业理发师很稀缺。”在他看来,相比成人理发,给儿童理发最大的难度不是技术,而是如何把握儿童的心理。
“给孩子们剪头发比给成人理发更难,理发师除了专业的技术与一定的儿童时尚审美水平,还要有耐心、更善于沟通,这些你最初学理发是没人去教的。”袁明说,就连他自己也是学习成人理发出来,儿童理发完全是靠自己摸索。
“很多儿童理发师干久了,觉得提升不大,也赚不到钱,就选择转行。”肖威赞同袁明的看法,入行之初,他就从事儿童剪发,奈何在收入、技能提升等方面受阻,他“转战”成人理发。如今,他在芦淞区开了一家成人理发工作室。
家长的接受度,也成为儿童理发市场扩展不开的原因。
高君有两个孩子,他的剪发理念是讲究实用,因此他不会选择价格高昂的儿童理发店,而是去社区剪发店或者快剪店,给孩子理发。“这类店子不论成人、小孩,价格都是统一的,让我觉得物有所值。”
“我自己平时理发也就40元左右,带孩子来这里价格要翻一倍。”何承业说,作为孩子的爸爸,在他看来,孩子剪发相对容易,会选择在家里操刀。
事实上,面对如今满街的15—30元的成人“快剪”模式,儿童剪发动辄上百,是成人价格的好几倍,这让一些普通家庭,确实是有点吃不消。
探讨:市场前景广阔,未来如何突破?
在三孩政策放开的当下,中国婴童市场又迎来了新的机遇,前景广阔。
先来看一组数据,当前,我国儿童消费的市场规模每年在3.9万亿元至5.9万亿元,每年户均儿童消费高达1.7万元至2.55万元。我国80%的家庭中儿童支出占家庭支出的30%至50%。“愿意为孩子花钱”仍是当前诸多家庭的主流意愿。
袁明说,近几年,瞄准这一市场的人越来越多,相信接下来也会有更多的人进入这个市场,我现在要做的,就是尽可能多开几家分店,至少让想带孩子理发的家长不用再到处寻找。
在他看来,孩子对一个家庭的影响力越来越大,家长甚至长辈都愿意给孩子花钱,儿童理发虽然是小众,但现在的市场是越来越细分,高端的、专业的服务肯定是未来的发展趋势。
作为婴童市场细分领域,确实有着较大的市场需求,儿童剪发如何去突破?首先,袁明觉得,儿童理发师在提升技艺的同时,多学习儿童心理等相关知识。此外,理发店也可以通过设置主题理发活动,让儿童在活动中学习关于头发和造型的知识,同时享受理发的乐趣。这种模式不仅能寓教于乐,让孩子在轻松愉快的环境中接受剪发服务。
当然,对于更广大的家长群体来说,优质的服务、具有性价比的价格,是他们最在意的。“希望不要太贵吧。”李晴说。而这样选择,也是市场最需要的。